售后管理系统软件哪个好（售后服务管理系统软件免费）

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本文目录一览：

• 1、管理系统软件哪家好
• 2、有什么实用的家电行业售后管理系统？
• 3、请问 有什么专业的 设备维修保养管理系统 软件吗？

管理系统软件哪家好

管理系统软件好的有：

1、aims企业通

AIMS企业通破解版采用全新的积分制管理制度售后管理系统软件哪个好，多架构细分类售后管理系统软件哪个好，使企业内部员工管理更高效更轻松。

2、微牛

微牛企业管理软件是一款专门为企业打造的系统管理软件，主要帮助企业进行收银管理、会员管理等功能，方便快捷，有需要者欢迎下载售后管理系统软件哪个好！

3、多可

多可文档管理系统免费版是一款免费的文档管理软件。拥有简洁的操作界面。可以快速搜索全文，支持批量传输、下载文档，功能非常给力！是企业办公的首选！

4、佳宜

佳宜人力资源管理软件主要为企业用户提供员工信息管理还有员工绩效管理和员工入职管理等功能。方便企业人事管理人员轻松办公，提供工作效率。欢迎用户下载使用！

5、AH

新颖美观简便实用，AH企业管理软件整合售后管理系统软件哪个好了各种企业管理的应用需求，软件以ERP为基础，但远不止是ERP软件，是目前市场上少有的能整合所有这些企业管理需求的软件。

任意检索，任意自定义使之能适用于各个行业的企业管理软件需要，能满足各种企事业单位的管理需要，如果您在寻找企业管理软件或ERP软件下载，建议您在此下载AH企业管理软件。

6、管站婆

管站婆是一款适用于各类网站信息管理系统。包含在线客服还有流量统计和内部交流等多个实用的功能，是每个网站都必不可少的优秀软件。

有什么实用的家电行业售后管理系统？

家电行业有着不少智能产品设备，不仅数量多，种类也很多。若设备出现故障，报修的时候真的会很麻烦。不过有一款叫UTicket售后运维系统的软件，能很好解决这些报修难题，用户自主扫描资产二维码填写信息后，就会有工程师响应进行维修啦。用户还可在线上实时了解报修进度，并在报修完成后对工程师进行满意度打分，提高了用户体验度。1V1快速处理模式，不仅服务质量杠杠的，还提高了100%的故障处理效率，是很实用的家电行业售后管理系统。

请问 有什么专业的 设备维修保养管理系统 软件吗？

有的。做好每台设备的数据化管理，服务好购买设备的消费者及经销商，可以选择一个集设备维修、设备保养、备品备件管理等一体的售后管理服务软件。

1、提升客户服务体验：客户可随时随地发起服务请求，及时了解服务进展，提升了客户服务体验。

2、降低售后服务成本：系统自动处理，减少人工操作，降低服务成本。

3、提升服务管理效率：随时随地掌控服务管理，提升管理和服务效率。

4、提升企业品牌形象：通过优化售后服务运营，让客户更加认同企业品牌，提升了企业品牌价值。

北明数科微售后SaaS应用通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。

支持多种集成方式，根据制造型企业实际使用需求，集成嵌入到“企业***、钉钉、飞书、WeLink、***”等应用。

支持多种渠道报修：客户可通过在线客服、扫描产品二维码、拨打售后电话、网页报修等多种渠道，自行发起报修、请求、备件更换等服务。同时，微售后也支持企业员工代报修，企业员工可根据客户需要，通过微售后帮助客户发起报修、请求、备件更换等服务。

智能化派工：企业收到售后需求后，可灵活通过“人工派工、自动派工、地图派工、日历派工、视频远程协助”等多种派工方式，实现高效派工。同时工单中心支持关键字搜索、按事件类型筛选等查询功能，方便企业人员查看派工情况。

除了客户自行报修以外，可与设备IoT系统对接，当设备出现严重异常时，微售后会自动创建服务单，并自动派工给合适的售后服务人员进行上门检测、维修，实现预测性服务。

可视化全流程管控服务质量：从派单到服务完成，管理人员通过微售后电脑端或手机端即可实时查看客户服务进度，包括设备问题、维修措施、使用备件、服务项目、现场照片、费用明细等。

实时掌握服务人员的工作状态、位置分布，了解员工的工作轨迹，包括位置可视、状态实时更新、完工信息线上填写、服务报告快速生成、客户完工签字、业绩查询等。

精细化备件管理

①一物一码管理

客户购买产品/设备后，即可创建“产品档案”并生成独立二维码，详细记录产品的“购买客户、购买日期、质保日期”等，将产品与客户、历史服务、备件、质保等服务要素有机结合，通过扫码就可查看相关信息。

②创建和查询备件的出入库单

包括出入库类型、出入库的具体备件、出入库仓库等，相关信息实时更新，并库存做预警提示，让企业可以及时补充备件库存。

安全化IoT对接：支持与智能产品或智能设备的IoT进行对接整合，采集设备数据，记录完整的设备信息以及所关联的服务计划、客户购买信息、服务记录等，随时了解完整的设备状况和历史，进行设备自动预警、报障和开展主动保养服务。

同时，企业管理人员可以在后台检测设备的运行状态，通过图表、列表的不同颜色，快速甄别设备的状态，并通过微售后的“地图功能”管理所有的设备分布、设备数据、设备异常故障信息、质保情况、指导服务资源、主动服务规划。

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