天猫运费险规则（天猫运费险多少）

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本文目录一览：

• 1、天猫的运费险是怎么赔付？
• 2、天猫的运费险是怎么赔付的，谁知道吗
• 3、天猫运费险是怎么回事
• 4、天猫卖家赠送运费险但是不支持七天无理由退换货运费需要买家承担吗？
• 5、淘宝上的运费险是怎么算的？

天猫的运费险是怎么赔付？

一、退货运费险是一种保险服务，必须符合以下条件才可以获得运费的理赔，超出保险范围将会导致无法获得理赔，和退货时选择的退款原因无关。

1、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）

2、在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。

3、卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额，您无需进行任何操作。

二、天猫运费险赔付标准是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，具体以保单页展示的赔付额度为准。

扩展资料

退货运费险的作用，在买卖双方在交易未完结前，买家发起退货退款请求，保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

退货运费险属于保险，也有相应的保险范围，以下是关于使用退货运费险的注意事项天猫运费险规则：

1.退货运费险只保退货的运费，发货运费不保

2.获得运费理赔的金额是固定的，所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况

3.只有在确认收货前，发起退货退款，才符合理赔条件。确认收货后，或者仅退款的情况下，不会获得运费的理赔。

4.必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。

参考资料来源天猫运费险规则：淘宝官网：运费险理赔

天猫的运费险是怎么赔付的，谁知道吗

当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束（收到退款）后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

注意:

1、买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔。

2、交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

3、运费险退货运费赔付额度是规定额度的，最高25元系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

4、保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中，相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

扩展资料：

点击“退款申请”，在卖方同意申请退款，退回操作，然后填写正确的网上物流单号，直到卖方收到货物，并点击“同意退款”，交易的状态变成“成功退款”。此时，系统将自动发起索赔，保险公司将在保险公司提出核索赔后72小时内将索赔金额直接分配到客户的支付宝账户。

退货时，购买者需要填写正确的“物流号”。在支付宝将购买金额退还给支付宝账户后，华泰保险开始审核货运保险索赔申请。审核时间为72小时。在审核后，赔偿将实时包含在买方的支付宝账户中。不同地区还规定了退货报销限额。

买家不需要亲自申请赔偿。系统在退款成功后自动进入补偿过程。在淘宝退货过程中，买方只需填写“物流公司”和“物流单号”信息。在完成交易退款后，系统将自动启动索赔申请，保险公司必须在72小时内处理批准，确认在索赔完成后付款额将直接支付给买方支付宝账户。制造的。家庭。买方可按“退货保险”的相应顺序在“购买婴儿”中查看保险的详细情况和索赔处理的进度。

参考资料：淘宝运费保险-百度百科

天猫运费险是怎么回事

1、由于买家的退货率高于30%，保险公司的系统会暂停其运费险服务。 2、一旦被暂停服务的买家就没有购买运费险的选项，因此也无法享受卖家赠送的运费险。 3、虽然卖家赠送运费险，但是买家的购买页面并不显示。 4、可以联系商家，进行退货；或者自己单独购买运费险 扩展资料： 退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 点击“申请退款”，在卖家同意退款申请后，进行退货操作，然后在网上填写正确的物流单号，待卖家收到货物

天猫卖家赠送运费险但是不支持七天无理由退换货运费需要买家承担吗？

买家符合天猫退货退款或换货相关规则的：单程运费不需要买家承担。享受退货运费险的订单在买家确认收货前发起退货退款或换货请求的，保险公司将对退换货过程中产生的退货单程运费进行理赔。

卖家同意买家的退货退款或换货申请后，买家应确认退货物流信息准确并先行支付退货运费。卖家确认收到退货（非菜鸟上门取件模式下，系统可能需待交易结束方可确定卖家是否确认收到退货）后，系统会自动发起理赔申请。保险公司会在72小时内进行理赔审核处理，审核通过后，赔付金额将支付至买家支付宝账户。

保险期限：自卖家发货之日起至买家确认收货（包括系统超时确认收货）或交易关闭之时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

理赔申请：买家需在保险期限内发起退货退款或换货的申请。

扩展资料

理赔标准：保险金额为保险公司认可的物流公司相同线路（买家的收货地与卖家退货地间）最低首重物流价格，单个订单最高不超过人民币25元。买家实际所支付的退货运费低于保险金额时，保险公司按照买家实际支付的运费进行赔付；买家实际所支付的退货运费高于保险金额时，保险公司按保险金额赔付。

理赔限制：

1）买家不符合平台退货退款或换货相关规则、与卖方未就退货/换货达成一致意见，或未在保险期限内及时发起理赔申请的，保险公司将拒绝理赔；

2）保险人仅在理赔标准范围内对买家退货运费进行理赔，发货运费（包括换货场景下换货的发货运费）、买家直接拒收产生的退还费用、商品货损及其他与退货运费无关的费用均无法理赔；

3）理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限，对于未发生或已由其他第三方补偿的损失不予赔付，同时保险金额可能小于用户实际退货运费金额，对于超出保险金额的费用无法赔付；

4）仅退款不涉及退货，不产生退货运费，因此无法理赔；

5）选择自行快递寄回方式，必须填写正确的退货单号，超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法理赔；

6）就同一物流运单号提出两次及两次以上索赔，保险人对第二次及第二次以上索赔不负任何赔偿责任；

7）就同一购物订单编号（包含同一订单下的多件商品）提出两次及两次以上索赔，保险人对第二次及第二次以上索赔不负任何赔偿责任；

8）投保人、被保险人及其代理人若存在故意/恶意行为、骗保行为（如买家在未发生实际退货物流时向保险公司提供虚假物流信息、卖家未实际发货/买家未实际收货/买家未实际退货等买卖双方串通伪造退货）、异常情形（如买家退货物流开始时间早于卖家发货物流结束时间、买家未通过有经营资质的经营运输服务企业进行退货），经保险公司合理判断后，保险公司将拒绝理赔。

参考资料：天猫-手机天猫“退货运费险”须知

淘宝上的运费险是怎么算的？

一、运费险是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，一般是根据买家和卖家两地之间距离的快递首重费用进行赔付。

二、若是理赔金和买家实际垫付的运费一样，那么可以理解为退货免费，若是理赔金小于买家实际垫付的运费，那么还需要买家自己支付一部分的运费。

拓展资料：

一、运费险全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险，反之为卖方退货运费险。

为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。“退货运费险（卖方）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖方）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

二、主要特点
该保险产品具有3大特点：

1.保费低：平均支出不到0.5元；

2.投保易：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；

3.理赔快：无需报案，无需举证，交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。

三、时代背景

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑。根据淘宝网提供的数据显示，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。华泰保险针对网络交易于2010年7月1日推出卖方退货运费险登陆淘宝网进行销售，随后推出买方退货运费险。

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