亚马逊测试新功能：卖家可通过电子邮件向客户介绍新产品

亚马逊测试新功能：卖家可通过电子邮件向客户介绍新产品

4月25日消息，据cnBeta援引外媒报道，亚马逊正在测试一项新功能，可允许卖家通过电子邮件直接联系客户，进而通知其新产品的发布或销售情况。

值得一提的是，该功能若成功推行，将成为亚马逊政策的一个重大变化。目前，亚马逊的政策是除了解决退货或订单问题外，该平台限制客户与卖家之间的互动。

据介绍，亚马逊新的“管理你的客户参与”工具不会让卖家用促销邮件给以前的客户发送垃圾邮件。卖家只能联系那些特别选择关注某店铺的亚马逊用户，而平台将负责实际的发送电子邮件流程。

同时，亚马逊将告诉各大品牌有多少客户选择接受电子邮件，以及活动的绩效指标，但不会告知个别客户的姓名、信息以及电子邮件地址。

目前，这一电子邮件活动选项向卖家免费开放，但只对通过亚马逊品牌注册（Brand Registry）计划，包括armin、GoPro、KitchenAid等品牌有效。

据了解，近日，亚马逊还开始在新的报告信息中移除消费者全名、地址等信息。虽然自配送卖家因为业务需要还能看到消费者的全名及地址信息，但本次更新后，亚马逊主要卖家群体（FBA卖家）将无法再得知这些信息。