天猫质量分的规则（天猫评价计分规则）

本篇文章给大家谈谈天猫质量分的规则，以及天猫评价计分规则对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享天猫质量分的规则的知识，其中也会对天猫评价计分规则进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、天猫店铺评分的打分标准是什么？
• 2、天猫怎么给卖家差评？是不是不管什么评价，对天猫卖家都没影响？
• 3、什么是淘宝质量得分?
• 4、天猫新型店铺基础服务考核分是多少？有哪些考核要求？
• 5、淘宝质量得分究竟是怎么计算的啊？

天猫店铺评分的打分标准是什么？

在淘宝店铺的运营过程中天猫质量分的规则，店家对淘宝店铺评分并不了解。一些初学者甚至是老手的店家都认为店铺评分对于店铺经营不重要天猫质量分的规则，所以不重视店铺评分的问题。网店评分也称为DSR动态评分天猫质量分的规则，是指买家在淘宝网店完成交易后，对网店进行四个维度的评价。商店评分有4个维度，分别是天猫质量分的规则：买家上架商店的宝贝与买家描述相符合程度，买家对商店卖家的服务态度，卖家发货速度，物流公司的服务。
商店评分的评价标准，商店评分的维度。
以下是淘宝天猫店铺评分的评分参考维度和评分标准：
一、买主商店上架的宝贝与描述相符。
5分：商品质量相当满意，与卖方当时所描述的完全一致，无任何差别；
4分：商品质量好，与销售者描述基本一致；
3分：商品质量一般，没有卖主所说的那么好；
2分：商品部分有破损，与销售者描述不符，不满意；
1分：差强人意，与卖主描述的严重不符，非常不满意。
二、买家对店铺卖家的服务态度。
5分：卖主服务很好，考虑很周到，完全超出了对买主的期望；
4分：卖方服务还不错，沟通还顺利，总体来说还算满意；
3分：卖家回复慢，态度一般，谈不上沟通顺畅；
2分：卖主有点不耐烦，承诺的服务也没有兑现；
1分：卖主的态度不好，在咨询的时候客服就会骂人，说脏话，不重视顾客。
三、商店卖主出货的速度。
5分：卖家发货速度快，商品包装细致，严谨；
4：卖方发货非常及时，运费收取也非常合理；
3分：卖家出货速度很一般，商家出货后要买家提醒；
2分：卖家发货有点慢，催促了几次才终于发货；
1分：再次提醒，卖家才发货，耽误了我的时间，包装也很马虎；
四、买方向物流公司提供服务。
5分：物流公司的服务态度好，运输速度快；
4分：物流公司态度还不错，送货速度还不错；
3分：物流公司的服务态度非常一般，而且运输货物的速度也一般；
2分：物流公司的服务态度比较差，运输速度太慢；
答：物流公司的态度很差，送货慢，外包装破损。
对于天猫买家来说，店铺评分可以通过查看其他买家对卖家商品的评价来了解卖家商品。商店评分信息实时更新，将使买主更放心地购买。对于销售者而言，能够及时了解客户对物流服务的评价，并及时对销售者反馈的问题进行跟踪或改进。

天猫怎么给卖家差评？是不是不管什么评价，对天猫卖家都没影响？

天猫是没法给差评的，你可以补充评价；会对商家有一定影响的，比如其他顾客在参考评语时会产生一定的影响。

注：天猫的售后比较有保障，如果产品在质保期或者商家承诺的期限内有问题，你可以找天猫客服投诉，但是如果过了太长时间就没办法了。通过天猫客服的投诉，会给卖家造成影响，会警告、扣分等。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b292df5e0fe99258811047a39a85edf8db171fe"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink"/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b292df5e0fe99258811047a39a85edf8db171fe?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3b292df5e0fe99258811047a39a85edf8db171fe"/

扩展资料

天猫评分规则：

1、一般情况下，店铺评分在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据；

2、店铺评分的提高完全是由买家对商家作出，包括描述相符、服务态度、物流服务三项。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。买家若完成对天猫商家店铺评分中描述相符一项的评分，则买家信用积分增加一分。每个自然月，相同买、商家之间交易，商家店铺评分仅计取前三次。店铺评分一旦做出无法修改；

3、如果买家在交易成功的15天内未评分，则该笔交易不产生店铺评分。

参考资料：/rule.tmall.com/tdetail-146.htm?spm=a2177.7731966.0.0.3c00c32fK40c7C"target="_blank"title="天猫商城-天猫规则"天猫商城-天猫规则

什么是淘宝质量得分?

淘宝质量得分是淘宝直通车中的一个衡量标准。关键词的质量得分对于开直通车淘宝卖家来说是很重要的，因为质量分就意味着钱，提高质量分就是做直通车首要的工作。

关于质量分的扣费原则：扣费=下一名出价*下一名质量得分/本人质量得分+0.01元（扣费小于等于本人出价和时间投放百分比之积）

扩展资料：

一、淘宝质量得分的更新时间：

1、新增或修改了当前推广信息，质量得分更新时间为半个小时；

2、对账户中所有关键词的质量得分更新时间为24小时;

3、如某些推广信息暂停一段时间后重新推广，质量得分将重新开始计算。

二、影响直通车综合排名的质量得分的维度：

1、关键词：添加关键词时,请选择和宝贝所属类目,属性和标题相关的关键词，这样质量得分上会有较高的分值。

2、宝贝信息：宝贝本身的类目/属性/标题/图片/详情页等信息和买家搜索意向要相符合。例如：把宝贝放在最相关的类目进行推广，遵守淘宝商品发布规则；上传宝贝时，认真填上相关属性.当宝贝属性和买家的搜索需求越吻合,质量得分越高.所以属性填的越全,宝贝总体质量得分越高。

参考资料：百度百科-淘宝直通车

天猫新型店铺基础服务考核分是多少？有哪些考核要求？

一、考核对象

提交入驻天猫申请且只经营自荐品牌的商家（多品牌旗舰店、卖场型旗舰店除外）。

二、新店考核期

店铺正式上线后的3个月为免考期，4－9个月为考核期。

三、新店考核内容

1、类目主营率＝（类目近28天成交额／店铺近28天成交额）＊50％＋（类目当天在线商品数／店铺当天在线商品数）＊50％。

2、日均成交额

平均每日交易状态的商人是真实和有效的和订单数量的“成功的事务”，不包括运费，失败的事务数量由于权利保护和售后，和一级分类下的交易量命名为“其他”，也就是说，成功交易的订单总额的商店在评估期间／在评估期间的天数。

3、周均新发商品数商家平均每周在天猫店铺新发商品数总和，即考核期内店铺新发布商品款数总和／（考核期天数／7）。

扩展资料：

店铺品质分层级：考核期间内店铺品质分层级达到过D级；

考核期内，严重违规行为累计处罚扣分大于12分；

考核期内，虚假行为累计处罚扣分大于48分；

以下任一违规行为出现1次及以上：发布非约定、冒用证号、违禁添加、出售假冒商品、发布混淆商品、扰乱市场秩序；

以下任一违规行为出现3次及以上：滥发信息；不当使用他人权利。

淘宝质量得分究竟是怎么计算的啊？

质量得分主要用于衡量您的关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向之间的相关性，其计算依据涉及了多种因素。直通车会持续优化质量得分公式，其核心组成部分会保持稳定,如下所示：
•关键词与宝贝本身信息的相关性；
•关键词与宝贝类目和属性的相关性；
•关键词与宝贝在淘宝上推广的反馈,包括成交,收藏和点击；
•帐户的历史记录，根据您帐户内的所有推广和关键词的反馈计算得出；
•宝贝详情页质量；
•其他相关因素：例如 图片质量、是否消保、是否存在某些严重违规行为、是否处罚等；
•其他淘宝推荐重要属性：化妆品是否假一赔三 等。 关于天猫质量分的规则和天猫评价计分规则的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 天猫质量分的规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫评价计分规则、天猫质量分的规则的信息别忘了在本站进行查找喔。