***客服辅助工具（***客服辅助工具在哪里）

本篇文章给大家谈谈***客服辅助工具，以及***客服辅助工具在哪里对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享***客服辅助工具的知识，其中也会对***客服辅助工具在哪里进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、求个***辅助工具
• 2、***有什么好用的辅助工具？
• 3、***辅助是什么
• 4、***怎样设置快捷回复

求个***辅助工具

***客服辅助工具我自己用***客服辅助工具的是webot社群助手，别的我也用过很多，我觉得稳定性和安全性是最重要的吧！现在功能方便大同小异，主要是功能的实用性和速度的问题，我觉得webot社群助手是我用过这么多***助手里面最好用的了。实名推荐
至于群功能我觉得他们家也是比较完善的，完全模仿人为操作，所以安全性是可以的。功能性，基础功能和我需要的上面都是有的，多群转播，群发，欢迎语，等等。操作简单关键是客服也很有耐心。
你可以百度搜索——webot社群助手官网

***有什么好用的辅助工具？

个微管理使用的话，推荐 WeBot社群助手

随着***的使用范围越来越大，***社群的规模也是逐渐壮大，作为社群运营，***本身自带的管理功能十分薄弱，所以人一多，管理起来就会遇到很多繁琐的情况都需要人工去操作。

例如需要手动一个个通过好友验证，发消息，拉好友进群，在群里一个一个发送群规，入群欢迎等，群里有重复的问题也需要一遍遍回复，消息多了还容易看漏，回复不过来，会淹没关键信息和内容，需要爬楼查找，费时费力，有人在群里发广告的话，无法及时制止.........

此时，社群运营就需要借助工具来辅助进行社群管理，一个适合的社群助手可以辅助运营者完成职能管理工作，代替绝大部分繁琐和重复的劳动，从琐事中抽身出来，留有充足的时间进行运营而不是成为一个客服。

一.群发营销

做营销，群发消息是必不可少的。

定时群发： 可以在规定的时间给对应的***和好友发送消息，例如活动预告、节假日问候、营销广告等等

多群转播： 主讲人在一个群里发消息，可以实时同步转发到其他多个群，不用一个个去群发。例宣传或者试听课等等

多群转播指的是帮助主讲人把在主讲群发布的消息转发给多个其他群，多群转播可以实现一键同步文字，图片，语音、链接、小视频、公众号名片等多种形式的内容转发到多个群聊中去，真正的单群消息转发给多群，达到完全同步。

（注意：一个转播任务最多可以选择20个转播群，一个***号最多累计可转播40个***群）

定时发朋友圈、一键跟圈： 朋友圈一个个手动发起来非常麻烦，***号多的话，真的是一天都浪费在发朋友圈了，特别是有活动或者营销的时候，十几个号轮流手动发朋友圈累死。

一键跟圈可以自动同步主***号发的朋友圈，不用重复发送，只需要在主***号进行发圈就可以了，大大提高效率。

二、社群激活

新客户应答： 新好友加你时可以自动通过并发送好友问候，引导用户加群或者了解业务

关键词回复： 可以根据用户发的关键词回复预先设定的话术，适用于重复性的问题。

入群欢迎： 新人进群可以自动@新人并发送欢迎语 ，可以帮助新人尽快融入群聊，快速了解群价值和群规等

关键字进群： 好友发送关键词，可以自动发送相对应的邀请进群的链接，自动拉群。

三、高效管理

自动踢人： 根据设置的群规则将违规好友踢出群聊，例如骚扰消息、违规敏感词、乱发链接小程序等等，维护社群的良好氛围。

标签分组： 可以对好友进行打标签、备注等操作，方便进行用户画像和分组管理。

***辅助是什么

***已经成为了一个月活跃人数高达10亿人的网络社交软件。这样网络安全就成为我们第一要求。你知道***辅助是什么吗？一起来了解一下吧。

***辅助简介

***辅助就是帮助***账号申诉解封的一种方式。意思是***账号出现违规而导致被封禁的的时候，可以通过***辅助去申请解封。主要有两种方式，一种是让好友帮你扫码解绑，一种是非好友辅助。***客服人员表示***不建议用户账号被封后寻求非好友的辅助，以防个人信息和财产遭受不必要的损失。

根据腾讯官方的规定，同一个***帐号一个月之内只能辅助解封1个***号，同时辅助解封的***号也需要具备以下几个条件，比如***已绑定手机号以及银行卡、注册***时间已经超6个月及以上并且没有超过辅助次数。***辅助解封的次数限制为每个月可以辅助解封一次，半年只能辅助解封两次，一年只能辅助解封三次。

总的来说，***辅助就是帮助***账号申诉解封的一种方式。意思是***账号出现违规而导致被封禁的的时候，可以通过***辅助去申请解封。你了解了吗？

***怎样设置快捷回复

随着电商行业的发展***客服辅助工具，很多卖家不仅仅只满足于传统电商平台***客服辅助工具，有不少已经把策略延伸至短视频等新型电商平台带货。然而不管从什么平台获取流量，各位大大小小的卖家们基本都在打造自己的私域流量池，创建品牌社群。

下面我就给大家介绍几个 ***设置快捷回复 的方法吧

一、可以利用电脑自带文档编辑

可以利用电脑自带的txt文本、word文档记录回复话术，将平时顾客经常问到的问题、以及对应的回复话术编辑保存，等到需要的时候可以复制粘贴到***的输入框，修改并且发送。

二、利用百度、搜狗输入法编辑自定义短语回复。

1、 下载百度输入法或者搜狗输入法，点击工具箱进入属性设置。

2、在属性设置--高级--自定义短语设置（勾选自定义短语）点击

3、 在自定义短语的编辑框内编辑缩写（大小写英文字符），以及编辑文本，确定即可。

4、这样输入缩写的字母就显示出来编辑的短语了。

三、利用专业工具实现快捷回复

它是一款实用的客服聊天辅助工具，自动吸附在QQ/***/旺旺等聊天工具侧边实现多种聊天工具共用一套话术，支持一键发送文字、图片、文件、视频。智能切换吸附于各种聊天平台，大幅度提高客服的工作效率。

1、 还可以编辑图文回复内容，并且插入产品图片信息等内容，方便顾客更加了解产品。

2、在客服宝内还可以编辑8个汉字以内的快捷回复内容。

以上就是我总结的三种 ***快捷回复设置 的方法了，怎么选择合适的方法运用到我们的工作，有效提高我们的工作效率，也是极为重要的事情哦。

关于***客服辅助工具和***客服辅助工具在哪里的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 ***客服辅助工具的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于***客服辅助工具在哪里、***客服辅助工具的信息别忘了在本站进行查找喔。