装修工单系统（装饰装修接单平台）

本篇文章给大家谈谈装修工单系统，以及装饰装修接单平台对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享装修工单系统的知识，其中也会对装饰装修接单平台进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、装修工人接单平台有那些平台。求推荐
• 2、工单系统到底是什么？
• 3、工单管理系统流程是什么？

装修工人接单平台有那些平台。求推荐

中国联保好师傅app、红背心师傅端app、万能小哥师傅版app、家电好师傅app、鲁班到家师傅版都是不错装修工单系统的装修工人接单平台

1、中国联保好师傅app是一款为做售后服务师傅定制的app，成为联保好师傅，每天会有源源不断的订单，服务越好订单越多，赚钱愈多。体验前所未有的方便。好师傅是一款为做售后服务师傅定制的应用，通过它可以接到来自联保和消费者用户的服务需求。利用碎片时间提高效率、增加收入。

2、红背心师傅端app是一款专业的家居配送平台，只要在线注册的商家都可以享受全城配送服务，装修工单系统我们有最专业的物流团队，帮助您的企业完成最后一公里服务，放心交给我们，不管是小家电类还是大家具类都可以帮您服务。红背心服务网客户端app安卓版：一款便捷的家居服务软件。通过这款app，商家可以随时在线抢单，快速的获得订单，还可以轻松的查看和管理订单。

3、万能小哥师傅版app是专为家电维修技师用户打造的一款在线接单软件。为用户提供了便捷的手机接单、客户订单管理等功能。技师人员可以通过手机端查看客户预约订单详情，合理分配工作时间，轻松赚钱！并且提供账户金额查询功能，实时查看当日收益，营业数据一目了然。随时随地处理订单，订单管理更方便装修工单系统；实时接单，实时查看本地订单动态，按技能抢单更合理。

4、家电好师傅app是一款专门为家电维修师傅打造的一款手机app，维修师傅，能够通过平台只能派单功能进行随时在线接单，派单根据距离，在忙任务来决定，还可以改派工单，更换人员维修。线下直接赚取佣金，提高您的收入。是家电维修师傅的好帮手。系统智能派单，无缝衔接工作任务师傅可自主选择开始、停止接单。

5、鲁班到家师傅版是一款供家居安装师傅使用的鲁班接单app，师傅可以在这里进行注册，可以进行报价，可以查看最新的订单情况并及时进行接单和抢单，鲁班到家—接单神器是鲁班到家为家具、灯具、卫浴等建居建材产品服务师傅量身打造的一款手机软件。

工单系统到底是什么？

一、含义解析

工单系统，还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统，它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来有针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。

二、重要功能：

快速响应

工单通过网络瞬间送达目标服务台，客服人员可随时随地响应客户请求，更可通过易维远程协助立即解决问题。

智能分派

工单不仅可人工分派，还可以根据渠道来源、服务目录、预设工作流、忙闲状态智能分派到对的人或组;

跨部门/跨企业协同

工单串联企业所有部门，客服部解决客户的使用问题，研发/生产部解决产品缺陷问题，产品/设计部发现并满足新的业务需求。同时整合上下游合作友商的服务力量，全员在同一平台协同为客户提供靠谱的服务。

三、工作流程

易维帮助台-工单系统应用很深。创建工单-分派工单-响应工单-服务评价以及更多工单操作。

四、面向客户

急需改善客户支持服务质量，客户售后服务清晰度与质量，降低运营成本，减轻客户服务职员工作量。

五、典型行业

IT互联网，IDC服务商，电子商务，团购，网上教育，娱乐媒体，外包企业，仓储物流，物业，公共事业等。

工单管理系统流程是什么？

工单系统分为两大类：一是企业内部部门工作任务传达的系统；二是专门用于售后安装维修类的系统，这种是把工单派给外勤人员上门去维护的软件。

企业工单管理是设备管理的核心功能，是预防性维护、计划性维护、突发性维护的闭环操作。

工单系统一般被广泛用于客户帮助支持服务，客户售后服务，企业IT支持服务，呼叫中心等，用来创建，挂起，解决用户，客户，合作伙伴或企业内部职员提交的事务请求。

工单管理系统的流程主要包括两种：

标准的工单管理系统处理流程 ：申请环节、审核环节、派单环节、接单环节、执行环节、验收环节、归档环节。

申请：业务部门（车间/使用单位）提出申请，选择维修设备，填写修前技术状况；

审批：管理部门(有相应权限的用户)对工单进行审批；同意则进入下一步，不同意则驳回到申请人进行处理；

派单：设备负责人或者调度人员填写修理质量要求，维修组、维修人、计划开始时间、计划结束时间、所需备件以及数量、所需润滑油以及润滑数量情况。

接单：主要是执行人确认任务。

执行：维修工确认维修情况，主要包括维修内容，人力的投入，工时费用，实际备件更换情况，故障部位及原因分析，遗留问题及处理意见。

验收：主要是设备负责人验收维修工的维修质量以及隐患故障是否消除。

归档：调度人员对维修班组，维修人员，验收人员的业务能力进行评价打分，对工单进行总结。

自定义工单流程：

企业各部门可以根据自己的业务需求和线下处理流程制定各自的工单流程，即自定义流程。自定义工作流平台完全支持（开发人员，实施人员，客户技术人员）通过拖拽方式配置出符合企业自身情况的流程。可视化设计；完全支持手机端，一次配置到处适用。 关于装修工单系统和装饰装修接单平台的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 装修工单系统的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于装饰装修接单平台、装修工单系统的信息别忘了在本站进行查找喔。