预售不发货天猫处罚规则（天猫预售超时不发货怎么获取赔偿）

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本文目录一览：

• 1、请问天猫超时发货赔付规则
• 2、天猫未按约定时间发货规则扣几分
• 3、预售商品到期不发货怎么处理？

请问天猫超时发货赔付规则

天猫超时发货赔付规则预售不发货天猫处罚规则：
1、已付款状态，卖家无货及未按时发货
买家拍下宝贝并付款，商家必须在72小时内进行发货（除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间预售不发货天猫处罚规则的商品），若商家因缺货未履行承诺，买家可在交易生成后在“已买到的宝贝”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。商家未及时发货的，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的百分之30（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
2、已申请预售不发货天猫处罚规则了缺货退款，商家点了发货但一直未收到货
如果卖家点击发货后，一直未有物流跟踪记录，您可在卖家发货之后有效期内（平邮30天，快递10天，虚拟物品3天）在“已买到的宝贝”中对该笔交易及时申请“未按约定时间发货”的退款。退款创建3天后要求客服介入，天猫会联系商家要求商家提供发货证明。若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）的百分之30（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
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天猫未按约定时间发货规则扣几分

延迟发货的预售不发货天猫处罚规则，商家需以发放天猫积分方式赔付消费者，发放天猫积分数量（个）=商品实际成交金额（元）*30（个/元）,最低不少于500个积分，最高不超过5万个积分（100天猫积分等于1元）。

根据《天猫积分通用规则》第七十四条规定，延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。

商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

扩展资料

存在以下情形的，天猫不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定：

1、滥用延迟发货规则发起赔付申请的预售不发货天猫处罚规则；

2、非基于生活消费所需购买发起的赔付申请预售不发货天猫处罚规则；

3、经新闻媒体曝光、国家行政管理部门通报或经淘宝排查发现，商品本身或信息涉嫌违法违规的，为保障消费者权益，天猫要求商家立即停止发货的；

4、因水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致无法按照约定时间发货且向天猫报备并经天猫评估后予以准许的。

参考资料

天猫规则—天猫

预售商品到期不发货怎么处理？

预售不发货一般是可以赔偿的预售不发货天猫处罚规则，但由于消费者购买商品的平台、渠道等不同，因此具体赔偿的方式以及金额等不同。消费者可以直接联系官方平台客服，申请客服介入处理，核实成功之后，基本上都会进行赔偿。
以淘宝平台为例，预售不发货消费者是可以申请赔偿的。如果是商家延迟发货，此时商家需要向买家赔付该商品实际成交金额的10%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元预售不发货天猫处罚规则；若是缺货导致不发货，此时商家须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。特殊商品则除外。
一般预售平台不同，赔偿规则也会有差异，如果是拼多多平台商家预售未按照约定时间进行发货，经系统核实后，一般系统会补充买家至少3元的无门槛优惠券。
温馨提示预售不发货天猫处罚规则：淘宝平台商家预售不发货赔付金额计算方式：赔付金额=商品实际成交金额(不包括邮费)*赔付比例，如果是在淘宝上遇到这种情况，可以按照上述公式进行计算，申请商家赔偿。不同情况下的具体的赔付比例，消费者可以询问官方客服。 关于预售不发货天猫处罚规则和天猫预售超时不发货怎么获取赔偿的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 预售不发货天猫处罚规则的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫预售超时不发货怎么获取赔偿、预售不发货天猫处罚规则的信息别忘了在本站进行查找喔。