运营天猫规则试题（天猫规则***）

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本文目录一览：

• 1、面试天猫运营岗位常见问题
• 2、天猫是规定24、48.72分别是什么
• 3、天猫运营，一般面试运营，运营大神会问哪些专业问题

面试天猫运营岗位常见问题

面试天猫运营岗位常见问题

面试不简单，准备很重要，那么，在天猫运营岗位面试中会有哪些常见问题呢？下面列举了一些经典问题，希望对大家有帮助。

面试问题：

1、你的职位？主要负责什么内容？

2、你的工作内容是什么？

3、平时工作都做些什么？

4、公司架构？

5、店铺业绩怎么样？

6、有分析过行业人群画像吗？主要人群是哪些？

7、你去上家公司都做了哪些改变？给公司带来了什么利益？

8、有多少客服？18个

9、每天接待量怎么样？

10、直通车数据怎么样？

11、直通车是怎么开的？给你开直通车你会怎么样去操作？

12、钻展数据怎么样？

13、钻展怎么样操作的？

14、业绩下滑都会分析那些内容？

15、转化率下降怎么办？

16、给你个新（店铺/产品）目的地运营，你会怎么操作？

17、你们店铺有几个运营怎么分工的？

18、怎么考核其他岗位的？

19、跟美工怎么配合的？意见不合怎么办？

20、为什么离开上家公司？

21、（如果是做过相同类目的可能会问）旅游行业最重要的是什么？

岗位职责：

1、负责天猫店铺整体运营和日常管理；

2、制定月度销量任务和服务水平提升目标；

3、制定月度店铺推广预算；

4、执行相关网络营销方案，完成预期销售目标；

5、天猫营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

6、天猫热销类目及产品分析，为公司定制网销产品提供依据；

7、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

8、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

9、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向

天猫运营助理岗位职责

要求A

1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等；

2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估；

3、参与制定天猫店铺的推广方案；

4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告；

5、对网店售前、售中及售后工作进行管理；

6、完成上级交代的其他事宜。

职位要求：

1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化；

2、工作认真细心，有高度的责任心；

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的.工作压力；

4、有一年线上店铺运营经验，有天猫店铺运营经验优先；

5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

要求B

岗位职责：

1、协助运营主管负责公司店铺的日常运营管理；

2、店铺页面的整理，优化，商品详情页，关键词的优化，努力提高整店转化；

3、店铺的网络营销与推广方案的制定与实施；

4、协助运营主管制定日常销售方案，监督完成店铺各项指标；

5、店铺活动策划，保持一定频率的店铺活动，提高整店转化，改变新老客占比；

6、店铺活动，类目活动效果跟踪与评估，形成方案，为店铺优化和以后活动提供指导；

7、协助运营主管分析后台数据，制作各类报表，通过数据的引导，优化前端的不足和问题；

任职资格：

1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业；

2、有淘宝店铺运营管理经验，熟悉淘宝销售 模式，精通淘宝营销流程；

3、执行力强，工作踏实，有大型淘宝店铺的运营工作经验者优先，服从工作安排，能长期稳定工作。

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天猫是规定24、48.72分别是什么

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其实大家都知道不管是在天猫还是淘宝上面都会有各种各样的营销活动运营天猫规则试题，尽管大型的营销活动就是那么几种运营天猫规则试题，但是也有很多小型的营销活动，针对这样的活动，天猫平台也会设置一定的规则，只有满足规定的商家才能加入，下面就来说说一些基础的规则。
第一章 概述
第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障用户合法权益，维护营销活动的正常运营秩序，根据《天猫规则》、《天猫服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规则。
第二条【适用范围】本标准适用于天猫商家参加淘宝网或天猫官方发起的营销活动及营销平台活动(以下合称“营销活动”)。天猫与商家就参加营销活动的选择是双向的，未形成一致意见前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。
　
第二章 商家条件
第三条【违规限制】店铺因违反《天猫规则》、《飞猪规则》导致出现以下情形的，将被限制参加营销活动：
1、近30天(含)内因一般违规扣分累计达12分，或存在严重违规扣分(不含0分);
2、近90天(含)内因一般违规扣分累计达48分，或严重违规扣分达12分的。
第四条【基础服务考核分】基础服务考核分，是综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个维度，体现商家综合服务能力的重要指标。为保障营销活动的基本服务体验，商家需达到该店铺所属主营类目的要求，如下表所示：







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注：当上述考核类目下的商家数不足20家时，此项暂不考核。
第五条【商家活跃度】开店时长(即店铺上线时间)已满180天(含)且近180天(含)内未达成任何成交的商家，将被限制参加营销活动。
第六条【商家综合排名】商家符合上述基础资质的，天猫还将结合商家多维度经营情况(如诚信经营、品质情况等)进行综合排名，若综合排名较低的，将被限制参加营销活动。
第三章 商品条件
第七条【最低标价】报名参加天猫官方发起的营销活动及营销平台活动的商品须符合《天猫及营销平台最低标价》的规定。
第四章 违规管理
第八条 商家参与营销平台活动的，若出现违反《营销平台商家管理规则》的行为，则依据《营销平台商家管理规则》进行处理。
第九条 商家参与天猫特殊大型营销活动*出现以下情形的，则依据下述规则进行处理。
1、活动违约：已成功报名天猫特殊大型营销活动的商家，在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的，将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，予以扣一般违规行为六分处理。
2、活动后降价：商家违反天猫特殊大型营销活动价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的，将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，予以扣一般违规行为六分处理。销售特殊商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。
第十条 已成功报名营销活动的商家，如在活动前或活动进行过程中在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现异常的(包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形)，天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。
第十一条 为确保消费者在营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有价格欺诈行为。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次营销活动时给到消费者的优惠力度，将作为考量商家能否参加重大营销活动的标准之一。
第四章 名词解释
1、天猫特殊大型营销活动：618、双11、双12、年货节、女王节等，具体范围以该活动招商规则说明为准。近期就有双11报名规则需要各位卖家引起重视。
2、15个自然日：若两个大型官方活动间隔期少于15个自然日的，以间隔期为约定承诺期。

天猫运营，一般面试运营，运营大神会问哪些专业问题

1、上一份工作做了多久、什么类目 ，团队规模多大、工资多少。为什么离职
2、你擅长什么，数据还是视觉，你了解过我们店铺吗，对于店铺现有的情况有没什么看法
3、你打算一个周期内做到什么程度，从哪里切入 。
随便手打的。我面试别人的时候一般就是看人家之前实操过的店铺。数据会表达很多。

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