运营天猫淘宝的规则是什么（天猫运营需要知道的规则）

本篇文章给大家谈谈运营天猫淘宝的规则是什么，以及天猫运营需要知道的规则对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享运营天猫淘宝的规则是什么的知识，其中也会对天猫运营需要知道的规则进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、天猫严重违规规则有哪些？如何处罚
• 2、常见的天猫规则有正品保障还有什么？
• 3、淘宝店铺怎么运营
• 4、天猫是规定24、48.72分别是什么
• 5、淘宝开店规则和注意事项有哪些？
• 6、淘宝天猫店铺运营攻略！干货！

天猫严重违规规则有哪些？如何处罚

天猫严重违规行为以及相应处罚运营天猫淘宝的规则是什么：

1.不当注册运营天猫淘宝的规则是什么，是指用户通过软件、程序等方式，批量注册淘宝账户运营天猫淘宝的规则是什么的行为。不当注册的，淘宝对使用软件、程序方式批量注册而成的账户每次扣四十八分运营天猫淘宝的规则是什么；对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为等临时性管控措施。  

2.发布违禁信息，是指会员发布国家禁止出售的商品或信息，即《淘宝禁售商品管理规范》中构成严重违规行为的商品或信息。发布违禁信息的，依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。

3.盗用他人账户，是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户，涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户，每次扣四十八分。  

4.泄露他人信息 ，是指未经允许发布、传递他人隐私信息，涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的，天猫删除会员所泄露的他人隐私资料的信息，每次扣六分， 情节严重的，每次扣四十八分。  

5.骗取他人财物，是指以非法获利为目的，非法获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的，淘宝删除用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价，每次扣四十八分。对前述骗取他人财物的受害方，淘宝将基于有限的技术手段采取临时性保护措施，包括但不限于支付宝账户强制措施、店铺监管、限制网站登录、限制旺旺登录等。  

6.出售假冒商品，每次扣四十八分。出售假冒商品的，天猫删除会员所发布的假冒商品或信息。同时为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的商家，天猫视情节严重程度给予店铺监管。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣二分运营天猫淘宝的规则是什么；情节严重的，每次扣十二分。  

7.假冒材质成份，是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的，扣六分；再次及以上假冒材质成份的，每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的，不论是否首次，每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次，扣四十八分。假冒材质成份的，天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。  

8.出售未经报关进口商品，是指出售未经正常中国海关报关程序的进口商品。出售未经报关进口商品的，天猫删除会员所发布的未报关进口商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息，每次扣四十八分。同时为了防止对公众造成不利影响，保护消费者权益，对涉嫌违反上述情形的商家，天猫视情节严重程度给予店铺监管。

9.扰乱市场秩序，是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序，侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为；扰乱市场秩序的，每次扣二十四分；情节严重的，每次扣四十八分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

10.发布非约定商品，是指商家通过天猫平台发布或出售未经天猫许可的品牌的商品。商家发布非约定商品的，天猫将对商家所发布的非约定商品或信息进行删除处理。  

11.不正当牟利，是指会员或运营服务商、品牌商等第三方采用不正当手段牟取利益或采用其他手段牟取不正当利益的行为，包括但不限于以下情形：

（一）向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士提供财物、消费、款待或商业机会等；

（二）会员明知品牌商、供应商、运营服务商等第三方不正当牟利，并且从中牟取利益的。

会员不正当牟利的，无论是否获得利益，每次扣四十八分，淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务；同时，会员的关联店铺6个月内不得参加淘宝营销活动。

实施不正当牟利行为的运营服务商，淘宝永久不向其提供或接受其提供的任何产品或服务。由该运营服务商代运营的其它店铺亦应在收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期，则淘宝将对相关店铺进行监管直至其执行完毕。

实施不正当牟利行为的会员、运营服务商有如实主动申报及/或如实积极举报等情形的，淘宝酌情给予从轻或减轻的处理措施。

自对会员进行不正当牟利调查之日起，淘宝将限制该会员店铺及其关联店铺参加淘宝营销活动，直至调查终结。

会员向阿里巴巴工作人员及/或其关联人士明确表达不正当牟利意图或已经开始实施不正当牟利行为，但由于会员意志以外的原因而未得逞的，构成不正当牟利未遂，每次扣十二分。

有以下情形之一的，视同为不正当牟利行为：

（一）商家为阿里巴巴工作人员的，每次扣四十八分；

（二）商家为阿里巴巴工作人员之关联人士且该阿里 巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为准则》规定进行如实申报，每次扣二十四分，若有利用阿里巴巴工作人员职务便利条件的，每次扣四十八分。

12.拖欠淘宝贷款，是指会员自阿里巴巴金融申请并获得淘宝贷款，到期未足额偿还贷款本息或其他费用，经阿里巴巴金融自催及委外催收仍未归还的行为。拖欠淘宝贷款的，每次扣四十八分，该会员符合特定条件的关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。

拓展资料：

天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，天猫规则根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定。

参考资料：天猫规则-天猫

常见的天猫规则有正品保障还有什么？

一、正品保障规则
正品保障是指根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付，可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额(含投诉商品回邮邮费)为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家;
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费(含投诉商品回邮邮费)为限;
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
二、“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由;
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定;当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明;
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请;
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分;同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。

淘宝店铺怎么运营

淘宝店铺运营方法运营天猫淘宝的规则是什么：

1、分析店铺定位规划

要在网上开店运营天猫淘宝的规则是什么，首先就要有适宜通过网络销售的商品运营天猫淘宝的规则是什么，这就是对自己网上店铺定位的先期规划，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。比如可以利用地区价格差异来赚钱，因为许多商品在不同的地区，价格也会相差很多。另外，在考虑卖什么的时候，也可以根据自己的兴趣和能力而定。尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。

2、选择开店平台

目前可供店主选择的网上开店平台比较多，如淘宝网、拍拍网、易趣网等。就当前来说，不管是知名度还是安全性，淘宝网都一枝独秀。因此，很多新开店的卖家都是选择淘宝作为首选阵地。

3、店铺开通和装修

确定开店平台以后，就需要了解该平台的开店申请规则。比如淘宝网就规定，注册账号并通过实名认证，再成功上传10件商品即可免费开店，个人店铺也会自动生成。同时，还应该通过各种手段，来学习如何装修自己的店铺，将自己的店铺打造的更有特色。

4、进货与登录商品

最好是从熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。有了商品就准备登录到自己的网店，注意要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写清楚，最好搭配商品的图片。商品名称也要尽量全面，突出其优点。

5、进行营销推广

为了提升自己店铺的人气，在开店初期适当地进行营销推广是非常必要的，而且要网上网下多种渠道一起推广。比如，通过购买“热门商品推荐”的广告位、与其它店铺和网站交换链接等方式，来扩大自己店铺被消费者关注到的可能性。当然，如果有条件的话，最好的推广方式还是使用如淘宝网提供的直通车、阿里妈妈推销等手段。

6、交易与售后服务

顾客在购买商品时会通过多种方式和店主沟通交流，这时就应充分做好交流工作，具体交易方式则可根据双方交流约定办理。而售后服务则是体现自己店铺形象的无形资产，需要店主在建店初期即规划到位，力争为顾客提供最好的售后服务。

天猫是规定24、48.72分别是什么

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天猫基本规则(天猫运营规则基础知识)
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其实大家都知道不管是在天猫还是淘宝上面都会有各种各样的营销活动运营天猫淘宝的规则是什么，尽管大型的营销活动就是那么几种运营天猫淘宝的规则是什么，但是也有很多小型的营销活动，针对这样的活动，天猫平台也会设置一定的规则，只有满足规定的商家才能加入，下面就来说说一些基础的规则。
第一章 概述
第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障用户合法权益，维护营销活动的正常运营秩序，根据《天猫规则》、《天猫服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规则。
第二条【适用范围】本标准适用于天猫商家参加淘宝网或天猫官方发起的营销活动及营销平台活动(以下合称“营销活动”)。天猫与商家就参加营销活动的选择是双向的，未形成一致意见前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。
　
第二章 商家条件
第三条【违规限制】店铺因违反《天猫规则》、《飞猪规则》导致出现以下情形的，将被限制参加营销活动：
1、近30天(含)内因一般违规扣分累计达12分，或存在严重违规扣分(不含0分);
2、近90天(含)内因一般违规扣分累计达48分，或严重违规扣分达12分的。
第四条【基础服务考核分】基础服务考核分，是综合商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉5个维度，体现商家综合服务能力的重要指标。为保障营销活动的基本服务体验，商家需达到该店铺所属主营类目的要求，如下表所示：







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注：当上述考核类目下的商家数不足20家时，此项暂不考核。
第五条【商家活跃度】开店时长(即店铺上线时间)已满180天(含)且近180天(含)内未达成任何成交的商家，将被限制参加营销活动。
第六条【商家综合排名】商家符合上述基础资质的，天猫还将结合商家多维度经营情况(如诚信经营、品质情况等)进行综合排名，若综合排名较低的，将被限制参加营销活动。
第三章 商品条件
第七条【最低标价】报名参加天猫官方发起的营销活动及营销平台活动的商品须符合《天猫及营销平台最低标价》的规定。
第四章 违规管理
第八条 商家参与营销平台活动的，若出现违反《营销平台商家管理规则》的行为，则依据《营销平台商家管理规则》进行处理。
第九条 商家参与天猫特殊大型营销活动*出现以下情形的，则依据下述规则进行处理。
1、活动违约：已成功报名天猫特殊大型营销活动的商家，在商品提报阶段或活动期间(含预热和正式活动)因商家自身原因退出或以任何形式拒绝履行活动要求的，将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，予以扣一般违规行为六分处理。
2、活动后降价：商家违反天猫特殊大型营销活动价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的，将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，予以扣一般违规行为六分处理。销售特殊商品的商家除外(比如3C数码、珠宝贵金属(金、银、铂金)制品、应季清仓等)。
第十条 已成功报名营销活动的商家，如在活动前或活动进行过程中在交易、维权、营销、诚信经营等各环节出现异常的(包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形)，天猫将中止或终止商家继续参与营销活动。
第十一条 为确保消费者在营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更具竞争力的商品价格，不得对消费者有价格欺诈行为。若商家并未通过其参加的营销活动将更具价格竞争力的商品提供给消费者，一经发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时，商家参与历次营销活动时给到消费者的优惠力度，将作为考量商家能否参加重大营销活动的标准之一。
第四章 名词解释
1、天猫特殊大型营销活动：618、双11、双12、年货节、女王节等，具体范围以该活动招商规则说明为准。近期就有双11报名规则需要各位卖家引起重视。
2、15个自然日：若两个大型官方活动间隔期少于15个自然日的，以间隔期为约定承诺期。

淘宝开店规则和注意事项有哪些？

无以规则何成方圆，既然选择在淘宝上开店，那么首先就得了解平台的规则，对开店规则有了全面的了解之后，才能更好地运营好店铺。那么2020年淘宝开店规则以及注意事项有哪些呢?

一、淘宝开店规则

1、开店资格条件判断

(1)阿里巴巴工作人员无法创建淘宝店铺 ;

(2)一个身份证只能创建一个淘宝店铺(特殊情况满足多店条件的，可以进入多店权益中心);

(3)同账户如创建过U站或其他站点则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店;

(4)同账户如创建过天猫店铺则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店了;

(5)同账户如在1688有过经营行为(发过供应产品信息、下单订购诚信通服务、卖家发起订单、报价、下单订购实地认证、开通旺铺、企业账户注册入口注册的企业账户)则无法创建淘宝店铺，可更换账户开店;

(6)淘宝账户如果违规被淘宝处罚永久禁止创建店铺，则无法创建淘宝店铺;

(7)经淘宝排查认证，您实际控制的其他淘宝账户被淘宝处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形，则无法创建淘宝店铺。

2、店铺创建成功后会出现的三种店铺异常规则运营天猫淘宝的规则是什么：

(1)出售中的宝贝数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒您"宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝贝，否则您的店铺将有可能暂时释放";

(2)出售中的宝贝数量连续4周为0件，店铺会暂时释放，此时点击"查看运营天猫淘宝的规则是什么我的店铺"店铺不能正常显示;系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布一件闲置宝贝或上架仓库中的宝贝，24小时后，店铺即可恢复之前开店状态"， 店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响;

(3)出售中的宝贝数量连续5周为0件，店铺会彻底释放，店铺会被删除。系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称"。您需要登录卖家中心操作激活店铺，按照提示完成指定操作，店铺就可重新开张。店铺激活后店铺信誉、装修、订购的服务等都不受影响。

二、淘宝开店注意事项

1、熟悉交易规则和多了解淘宝大学

很多新手在开店的时候不注意淘宝交易规则，也不知道怎么一回事，动不动一不注意就被扣了0.2分了，后来通过认真阅读淘宝规则之后，才知道原来当运营天猫淘宝的规则是什么你信誉度是多少的时候，上传的商品数量还是有限制的。

2、做自己熟悉或者比较喜欢的产品

做生意首先要对产品有所了解，当买家咨询你产品相关问题的时候，你回复的很慢甚至很不专业，难免会损失一些订单，所以前期一定要对产品知识进行了解。

3、 售后服务必须做到顾客满意

网店的生意好不好，首先要看你售后服务，还有老顾客的维护程度。就像生活中做实体店生意一样，流动的顾客永远都是不稳定的，而且成交率也比较小，主要还是信任感不强。（关注电商知识网，可获取更多电商资料）

淘宝天猫店铺运营攻略！干货！

价廉物美：轻松玩转促销活动的目的是使买家运营天猫淘宝的规则是什么了解和关注商家的商品，激发买家的购买欲望，说服买家购买商品，达到扩大销售量的目的。不是所有的公司都在做广告，但每个公司都无一例外地进行促销活动。商店当然也不例外，为了换取某件宝贝的销售，也往往会以促销为手段，在市场竞争的过程中，扩大商店的市场份额，巩固商店的市场地位，从而提高商店的经济效益。
京东天猫运营全攻略！干干！
一、推广的核心要点不可缺少。
每到换季，淡季和节假日，各大商家都开始准备促销活动。店主们也不甘落后，纷纷开展各种促销活动。由于商店经营的商品种类越来越多，其促销手段也不断向传统的百货商场靠拢，许多商店也加入了一场全减、折扣等传统的价格大战。
二、促销的本质是信息交流。
商店为促进销售，将想要传递的信息穿插到促销活动中，在店主和买主之间建立起稳定而有效的信息联系，从而实现有效的信息沟通。显然，促销活动不只是为了得到更多的优惠，而是要掌握一定的策略。对于商店来说，要想取得良好的促销效果，就必须制定周全的促销计划，只有良好的促销计划才能保证商店促销的效果。所以，设计一个有效的推广计划应该遵循哪些原则运营天猫淘宝的规则是什么？
制定推广计划的原则。
第一条原则：注重策略。
推销是营销的重要环节，它不能单独运作，必须与其运营天猫淘宝的规则是什么他因素相结合，才能为销售服务。由于促销活动不能单独作为一个整体来实施，因此在设计促销方案时要站在整合营销的角度考虑，以求设计出策略性较强的促销方案。为什么叫整合营销，就是要考虑有没有计划全年的促销活动，各种促销活动是否能起到联动作用，怎样才能与其他市场活动产生联动作用，怎样才能计划促销费用，促销活动能整合哪些营销资源，采取何种措施应对竞品促销，设计促销方案是否能吸引买家参与等等。而在实际的促销活动中，还需要考虑其他因素。我们应该明白，促销不是搞创意，不能从整合营销的角度出发，顾此失彼的促销只是一种浪费资源的无效劳动。
第二，强调可执行性原则。
在设计推广计划之前，执行性是首要考虑的问题。
实际上操作本身就是一门看似简单而较难的技巧，要想成为操作高手，那就需要大家在不断吸取营养的同时做到与时俱进，这样才能让淘宝店铺的每一个操作活动都尽可能做到更好。 关于运营天猫淘宝的规则是什么和天猫运营需要知道的规则的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 运营天猫淘宝的规则是什么的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于天猫运营需要知道的规则、运营天猫淘宝的规则是什么的信息别忘了在本站进行查找喔。