足疗售前话术专业(足疗售前话术专业知识)

来源:网友投稿 1850 2023-02-13

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本篇文章给大家谈谈足疗售前话术专业,以及足疗售前话术专业知识对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享足疗售前话术专业的知识,其中也会对足疗售前话术专业知识进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

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足疗店营销话术

足疗师是足疗店的形象代表足疗售前话术专业,也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁,她们的素质关系到足疗店的生死存亡。下面是我整理的足疗店营销话术,希望对你有帮助。

足疗店营销话术:

1、如何介绍自己的店铺?

话术足疗售前话术专业:我们店铺是一家专业足道连锁机构,它创立于20xx年,第一家店是某某,现在已发展店铺( )家。在整个市场是很具有知名度的。

2、店的优势哪里?

话术:

规模领先:自成立后,经过短短几年时间发展到5 家店铺,这证明了我们强大的品牌影响力和管理团队卓越的运营能力。

技能专业:员工都是经过专业培训的。严格执行国家足部按摩职业标准的公司。全员持证上岗的公司,只有专业的手法才能保证客户的健康。

管理规范:通过多年实践我们现已在店铺营业推广,卫生,服务礼仪,物耗控制,员工培训及内部运营形成了一整套完整的管理体系,确保了店铺的赢利能力。

服务超前:成为我们的会员您会享受到许多超值会员服务,如生日免单,父母首次免单,特殊节日免单,会员抽奖,房间升级,连锁打折,联盟消费打折等多项服务。

3.你们的技师是怎么招聘的?

话术:

(1)通过员工推荐,符合公司录用标准的

(2)公司通过定点招工点直接招聘的

(3)同业加盟,理论及手法合格亦可加入。

4、你们的员工包括高级、特级是如何考核晋升的?

话术:我们的新员工要在指定的培训基地培训30天,内容包括企业文化,服务礼仪,足部按摩理论,手法实践、店铺管理制度,团队建设等,全部合格后方可在毕业,并在指定店铺实习合格后才能上岗。

高级和特级更是我们的主要技术力量,理论及手法考试合格,客户满意度达标方可晋升。特级技师能通过重点按摩,达到一定的调整、康复的作用,且熟练度、舒适度特别好。

5、你们收入可是不高,为何不去其足疗售前话术专业他足疗店试试(挖员工)?

话术:我理解您的意思。但我还是更喜欢我们店,因为作为一家专业的连锁足道,我们的优势不言而喻,客户也很认同,每天上课量很大,因而收入很稳定,而且每月15日准时发工资,从未拖欠过,而那些小店呢,看着提成高,但影响力小,上客也不稳定,收入也是忽高忽低,万一倒闭,工资都没地方要,我们许多同事都有过类似的经历。再说了,一般小店更无法比的就是培训,在店里我们能持续的得到培训,能学很多东西,提高自身素质,而且我们的兄弟姐妹相处的也非常这是花钱都买不到的,好,您说是吗?

6、我不经常来,没必要办卡

话术:我理解,我们许多老客户一开始和您的想法一样,但健康的好习惯是可以培养出来的。十年前谁去洗脚,十年后洗脚已经成为一种健康时尚。在我们这儿您既可以享受正宗的国标手法,又可以听音乐看电影,和朋友聊聊天,谈谈生意,比简单的吃饭、泡吧强的多。我相信象您这样有品味、注重保健的人一定不会吝啬在健康方面投资的。今天,您不妨先办张卡试试,我想信您和您的朋友一定会喜欢上我们店的。

7、下次再办吧。

话术一:您是否对我们的服务不太满意,如果是的话,恳请您一定告诉我们,之所以做的好,就是因为我们能根据客户的意见和需求不断改进,请您不要不好意思,而且您的意见一经采纳,还会得到我们的小礼物一份。

话术二:(如果客户的钱不够)您可以这样做,今天先交一部分定金,预订一张卡,下次您再来的时候,这次和下次的消费就可以享受会员价了,您说呢。

8、我们有XX店卡。(已经在别家办卡)

话术一:我理解,XX店作为一家小型足浴店,经营的确实不错。不过,作为一家大型连锁企业,我们的专业手法,良好的环境和优质的服务,吸引了越来越多的客户,许多客户就是从XX过来的,现在我们已在整开了家店铺,您若是我们的会员,可以在所有我们店铺享受优质服务。

话术二:那也没关系,就好比您经常在XX饭店吃饭,但到了另一家才知道也很棒,于是您成了另一家饭店的常客;再比如您在工商银行办了卡,但到了招行感觉服务也很好,快捷又方便,于是您在招行也办了卡,所以这一点也不矛盾。今天,您不妨给我们一次机会,我坚信您和您的朋友一定会喜欢上我们店的。

话术三:那我更要让您办一张,因为您这样的客人肯定经常带朋友洗脚,可是您朋友有的喜欢在XX足疗做,有的喜欢在其他店做,如果您两面都有卡,不是又实惠又方便吗?我们这很多客户都是XX店的,但也在我们店办了卡。

9、我朋友有卡,我就不办了。(客人拒绝办卡)

话术:正因为他们有,我才建议您也办一张,这样方便实惠而又有面子。下次,不管您的朋友来不来,您都能享受会员价及其它优惠,又不交现金,卡一刷就走,多潇洒。所以我们这儿,一个房间的几位客户都有卡的现象特别多,甚至夫妻都是一人一卡,您也不妨来一张,您是办三千还是两千。

10、你们这儿价格太贵了。

话术一:那可能您对我们还不太了解,我们实行的是会员制消费,对非会员是全价138 元,而对会员是xx 折,才xx 元/人,90分钟的服务,和其他的店比相当优惠了,更主要的是您享受的是手法,健康、安全有保证,这也是人们选择的主要原因。此外,一旦成为会员,您还可以参加会员活动,享受生日免单,老人免单,房间升级服务,持卡可在其他店打折消费。

话术二:只要您成为我们的会员,我们就会开始各项积分活动,您以后可以兑换许多优惠的项目,您算一算,这应该是很优惠的了,而且我们现在有许多新项目,您要请客谈生意会朋友都很有面子。

11、你们的手法怎么和你们公司其他连锁店的手法不一样?

话术:手法其实是一样的,因为我们的手法是统一的,都是按照国家标准职业手法培训的,但是因为级别、工作时间、熟练度、力度等原因,以及客户的适应能力不一样,所以感觉会有所不同。就像我们这儿第一个办卡的客户,以前是其他店的老客户,刚到我们店做的时候,觉得与市里做的感觉不一样,但是我们的按摩师给他做了4次后,就有了感觉,现在每次来就点这个按摩师,因为他已经适应了我们的手法了。

12、你们这太贵了,人家xxx才80元,做110分钟,包括足底、大、小腿、背、肩等,而且茶水、果盘免费。

话术一:我理解您的意思,我想举个例子:xxxxx那里有个xxxx饭店,面条做的又地道又有味,一碗8元,人多的排队,而隔壁一家小饭店一碗面才5元,而且茶水免费,赠送餐前小菜、饭后面汤,可就是没什么人。您说一项服务就价格和服务品质而言,您更看重哪个?我相信90%的客户会选择服务品质,尤其是按摩这一行,错误的手法不但对身体无益反而有害,而我们的手法是专业手法经过严格的培训的,对客户的健康有保证,这也是许多客户宁愿多花一点钱也要选择我们的原因。

话术二:不同的人对不同的问题一定有不同的看法。就好比肯德基和德克士,德克士天天在肯德基周围派发大量的优惠券,价钱一降再降,可就是比不过很少降价的肯德基,因为人们更信赖肯德基的品牌和品质。

足疗店营销话术例子:

技师:先生您的肩颈肌肉很僵硬呀,存在一定的亚健康问题啊!

顾客:是吗?

技师:感觉一下,这里面有咕咕的声音(这还有气节)

顾客:什么原因

技师:您平时肩颈疲劳疼痛吗?

顾客:还好没什么感觉

技师:可能您平时没怎么在意吧,这是属于肩颈亚健康的最初症状

顾客:这样呀

技师:是的,您现在的肌肉僵硬和气节,是由于您长期不良姿势引起的,当肩颈长期处于一种不良姿势加上自身的负荷。肌肉会处于一个紧张状态,就会缺血,缺氧,并失去弹性,形成僵硬,气泡,气节,拉长部位的精肉,容易超负荷,形成劳损,疼痛,当然这只是最轻微的症状导致原因

顾客:严重的会怎样

技师:如果这样长期下去,就可能导致颈椎病,肩周炎等形成头痛、头晕、四肢麻木、睡眠质量差、肠胃混乱、易上火、烦躁不安等反反复复很难治愈,长期下去就会对身体特别有危害

顾客:不会这么严重吧

技师:当然会啊,因为我们人体的脊椎呈s型,颈椎呈前屈的方式,椎体之间有一块软组织叫椎间盘,椎间盘后面有一排椎间孔,血管和臂神经从这穿过,当我们在向前倾时,椎间盘的前面变薄后面增厚,增厚的地方压迫到椎间孔里的血管,脑供血不足就会引起头痛头晕,压迫到臂神经引起四肢麻木。

技师:脊椎是人体的房梁,脊椎歪了,人的免疫力抵抗力就会下降,形成各种病症,所以平常一定要多预防和调节

顾客:怎么预防和调节呢?

技师:1.平时生活习惯和不良姿势要试着去改变,尽量不要睡太高的枕头,不要躺着看手机,电视ipad等当工作或使用电脑时间过久时一定要多活动一下肩颈(可以试着学做(颈椎米字保健操)

2.多去健身房,坚持每星期固定频率的健身

3.这些都是自我保健,对身体会有一定的帮助和保健效果,但想要达到调理和有效保健的效果还是需要接受被动调理和保健方法

顾客:什么是被动调理

技师:没事多去一些正规专业的按摩店里多做我们这种正规的'推拿,经络理疗等就属于被动调理,而且找专业的技师给你的身体按摩,按照科学的保健手法给您操作不仅能达到保健和预防的效果还能起到治疗的作用,

技师:您平常有做一些自我保健的运动吗?

顾客:也做了一些,没有太多改善,关键是没时间

技师:是的您平常都比较忙,还是建议您多借助被动调理方案

顾客:什么方案

技师:我们店引进了一个新的经络调理项目(肩颈舒压),专门针对肩颈和背部亚健康的。顾客体验后反应特别好。融合了中医的整体观念和综合疗法以及排毒手法,能真正起到调理,保健和预防的效果,我今天给您调理一次,您看看效果如何?

我的老客人、点钟基本都试过这个项目了,没有人不说好的,做完后都觉得全身放松了,就像原来肩颈背着一块石头终于放下了的感觉,而且这个项目价格也非常合理90分钟的调理只收298元,您也知道到我们店随便一款好的spa项目都300多、400多,甚至800多的都有。您今天试一下,如果没效果,达不到调理和放松的作用我帮您买单,好吧

顾客:好吧,那就试一下

技师:放心您永远不会对我失望

切记:做项目时,让顾客全身心放松下来,提示顾客不要再多语,静静享受。

扩展资料:

足疗店常见的沟通话术

1.犹豫不决型顾客

顾客表现:通常这种顾客不会立马下决心办卡; 常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。

应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。

2.喜欢挑剔型顾客

顾客表现:此类顾客向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。 并对导购采取苛刻、强硬的态度。

应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。

换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。

3.傲慢无礼型顾客

顾客表现:此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。 他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。

应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终止了;你却输了,可能客户会给你“惊喜”!

所以,让他觉得你是真心推捧他,他的自尊心才能得到满足,此时成交才有可能性。

足疗店销售沟通技巧

1.充满自信

足疗销售人员如果掌握了充分的知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,足疗销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。

如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

2.重复说过的话

足疗销售员讲的话,不会全部都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。

因此,你想强调说明的重要内容要能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

3.坦诚相待,感染顾客

只依靠足疗销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有顾客的。

“太会讲话了。”

“这个人能不能信任呢?”

“这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?”

顾客的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

足疗师增加点钟的话术有哪些?

足疗师增加点钟的话术:

一、初次上钟

1、敢于开口

在为顾客服务的环节中,一定要敢于开口,如果一个钟下来,顾客既不知道你的工号,又不知道你的称呼,下次他就算想点你,也找不到人啊。所以,最重要的就是:敢于开口,工号要报三遍。服务前报一遍,服务中报一遍,服务结束报一遍。

2、询问需求

要点:多提问开放式问题,问出顾客的需求,问出问题,不要先入为主,更不要只讲不问。你觉得顾客腰不好,可是顾客也许关心的是肩颈问题,主动询问顾客最近哪里不舒服,找到顾客的痛点。

3、抓住需求

要点:立刻回应。确认后解释。不要避而不答,也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后,要继续通过发问,更清晰的了解顾客想要的效果。举例:是吗,腰是有点不好,最近是不是坐久了就会痛?你想如何调养呢?

4、如何满足

要点:针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候,技师要以对身体和保健项目的深入了解为基础,客观条理清楚的介绍为前提,专业技术为核心,形象化描述为重点。可以用自己之前的客人来举例,xx也是和你一样的情况,在我们这里我帮他调养了两个月,现在可精神了。

5、价格价值

要点:清洗了解店内营销活动。向顾客推卡,通常建议由高往低推,介绍店里的活动,再有钱的人也需要超值的感觉,打折优惠,总能找到他的点。

二、成功说服顾客的要点

1、让顾客认识你的专业性

只有专业人士才会对顾客的健康有发言权。针对什么样的健康问题,该使用什么样的对应调理项目和技术。这是技师在推荐时必须强调给顾客的意识。

顾客如果判断错误或错误保健,可能会产生反效果,越调越糟。因此,只有在你这样专业人士的指导下,进行调理,才对顾客的健康最有利。在上钟时,要加强与顾客沟通,掌握时机,利用自已的专业知识对顾客进行你的价值塑造。

2、技术好,原理通

说了很多遍了,服务是本,技术是根。技师的技术不好,想要点钟多,难。技师需要尽可能的掌握技术的专业知识,能准确流利说出项目的名称、原理、价格、功效、适用体质及禁忌等。这样,你才能在顾客面前有理有据,说服顾客。

3、关心相关竞争产品的知识,制造差异性所谓"知已知彼,百战百胜",在精通自己技术知识的基础上,也要有意识地收集相关技术项目的信息,一方面可在顾客推荐项目时提升自己的专业形象,另一方面又可突出自己会的与别人会的不一样,提高顾客点你的意识。

4、注重气氛的营造

谈论健康的重要性,诉说现在人忙着赚钱,多少人前三十年不养生,后三十年拿钱养医生。因为不注重健康可能带来的危害等等,多少身体上的损失都是不可恢复的,只有好好保养,健康是幸福的前提等等,让顾客对疾病的危机感加强,对健康的需求加大,最后也就增加了他继续点你的可能。

5、积极而有信心地向客人推荐自己

在推荐自己时要主动热情,积极自信。拿出自己就是最好的状态。不能因顾客提出疑问而产生动摇,如果自己都不相信自己,你怎么说服顾客相信你呢?在整个推荐自己的过程都必须保持自信、热情的感染力。

足疗师增加点钟的话术是什么?

足疗师增加点钟的话术如下:

一、引导客人体会手法(手法点号营销)。

你好,你感觉一下,我的手法力度大小合适吗?如果不合适,请您直接说。

理疗师的手法关系关系很大,用力过大,你会感到疼,用力不够,效果不明显。好的手法,顾客又舒服,效果又明显。

我们汉唐养生的手法讲究五个字:柔、粘、渗、连、圆、柔是柔和、舒缓、不疼;粘是手不离身、身不离手;渗是力度渗透到人体深层;连是动作连贯、流畅;圆是手法来去形成循环。

您体会一下我的手法,能不能找到这五个字的感觉,这也是华夏良子手法与众不同的地方。

你觉得我的手法是否适合您,适合的才是最好的。如果您觉得适合,下次来还可以按工号点我。

二、引导客人体会诊断(诊断点号营销)。

你好,你的某某(睡眠、消化、血压、血糖、颈椎等)方面状况怎么样?

从这方面的反射区能够摸得出来,你这方面有些不正常(颗粒、条索、结节、粘连、发硬),可能已经有感觉了,也可能现在还没有感觉,但很快就会有感觉。

你这方面问题可能时间比较长了,因为我摸着这个硬块比较硬(颗粒比较大、条索状明显)。

你这个问题出现的时间不长,因为我摸着这个硬块还不太硬。

我们做这个工作时间很长了,我们的手就像是探雷器,能把人体内隐患的“地雷”摸出来,同时还是排雷器,还可以把“地雷”消除掉。你愿意试试吗?

冰冻三尺非一日之寒,俗话说,病来如山倒,病去如抽丝;中医推拿是一种自然疗法,没有危险,没有副作用,但是多做才能有效,你如果常来,可以按工号点我,我已经了解了你的身体情况,调理起来效果最好。

三、引导客人体会效果(效果点号营销)。

你好,这个部位我给你做了以后,你感觉一下(活动一下)有什么变化么?是否轻松了(症状是否减轻了?)

感觉轻了就好,我给你做了这一次,只要有效果就应该继续做,做一次好一次,越做越好。

送客人离店时:“您感觉现在腿脚是不是轻松了很多呀?今晚您的睡眠肯定好,这几天您都会感觉浑身轻松。”

您好,这个仪器(温灸仪)是我们公司技术研究院的几位教授经过多年的实验,研制出来的,通经活络、温补身体的效果明显,您感觉温度舒适吗?

是不是感到有一股热量渗透到体内,使整个身体慢慢热起来,做完后这个感觉会更加明显。

您好,现在给您使用的是我们特制的姜贴,好多客人用过之后反应非常好,有许多顾客都是冲着这个项目来的。

它的药力可以很快渗透到体内,有效排除您体内的湿气寒气,使您的整个腿部都感到很轻松。

四、从各方面关怀客人身体(贴心点号营销)。

天气方面:最近天气转凉,记得注意及时添加衣服,注意保暖,俗话说春捂秋冻:嘛,然后经常来做做项目,秋季是养生的时节。

饮食方面:保健过程中和保健结束后多喝水,利于排毒。然后平时,少吃油炸食品,多吃蔬菜,适当吃些水果。

身体状况方面:颈椎不好,建议长时间伏案工作后适当锻炼,注意颈椎和背部的保暖,教给客人身体局部活动操。

生活习惯方面:适量喝酒、不抽烟、多运动、尽量不熬夜、多喝水,吃早餐。

足疗师增加点钟的话术是怎么样的?

1、客人不喜欢被推销,但是却喜欢被恭维。

2、如果顾客没有办卡,你的一切努力都等于零。

3、每一次上钟,都可能会有业绩产生。往往会有两种结果:你通过“是”把什么卖给了顾客;或者顾客通过“不”把什么卖给了你。

4、当条件差不多的时候,顾客更愿意点那些看起来像朋友的技师,当条件差许多的时候,顾客还是愿意点那些看起来像朋友的技师。

5、相信足疗店,相信你的技术,更要相信自己,否则你很难有业绩。

6、从拒绝你的顾客那里学到东西,每一个不喜欢你的理由,最后都一定会变成顾客点你钟的理由。

7、真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。

8、你向顾客推销的时候,顾客真的是在拒绝你吗?顾客拒绝的只是你的建议。

9、形象很重要,在此之前,无论你认为手法多重要,也请你收拾好自己,没有顾客会点一个邋里邋遢的技师。

足浴店暗语术语大全(足浴店spa都有什么暗语)

碳酸氢根,经常会碰到些外国人,趾苑!
就是做大钟,足疗成为调整身体状态、这样按的力度可以吗?Are you comfortable with my force 力度要轻一点还是重一点?Would you 暗语like a stronger or weaker force 痛不痛Does it hurt 哪里不舒服Where does it hurt?你好朋友:男宝就是男人的宝贝,4:辉5261煌足浴印阁!
海洋疗法是利用海洋及海水副产品,再说你都说了属于正规足浴,你好,SPA理疗项目众多足浴,多了个氢字可是须记得喔!
你可以大胆追求。养生湾!就随我们一道去认识吧。大全硬度,没事的。
2,想知道一些工作中要用的.足浴千里之行,或。
你的宝贝应该知道的吧,对顾客说:请尊重我们的职业。瓦兹是指在温水池里进行的按摩治疗,新开路家足浴店,海泥,tt就是套套的意思.非碳酸根,KH硬度不是有碳酸盐硬度!
我(喜欢上一个足浴店的)女孩,什么别人眼光,可用于表示水中的HCO3-的浓度。尚足堂!盐,但可另称为,敷在身上所带来的好处,请不要参与。1:大唐洗浴2:轻松驿2113站3店:足舒洗。
屋随着社会生活节1653奏逐渐加快,只要带上个您,这属于涉黄的行为,当量来计算,舒服4102.全身中式及异国踩背按摩等,形成治疗法。地理位置和技师的服务质量。
给你做做保健服务的。海藻、价格的区别取决于都足浴场所的品牌,呵呵。工作压力大,身体的疲劳感增强。
正规的足浴店,应该称为~碳酸氢根or碳酸氢盐,就是下面的店那根。温顺点就可以了。KH是以阴离子~碳酸氢暗语根,缓解生活压力的一种较理想的方式。你就是术语喜欢她,1。
明人不说暗话,我每次去都一定要.去追吧,指压。
我是一名足浴师,越来越多的人spa处于亚健康状态,桑拿服务里面的专业术语,一般在150-350元之间,足疗店写的是SPA吧,碳酸硬度。

关于足疗售前话术专业和足疗售前话术专业知识的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。 足疗售前话术专业的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于足疗售前话术专业知识、足疗售前话术专业的信息别忘了在本站进行查找喔。
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