eBay:卖家将可取消买家超时未付款物品订单

jinsihou金 557 2023-02-12

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eBay:卖家将可取消买家超时未付款物品订单

eBay:卖家将可取消买家超时未付款物品订单

5月18日消息,今日,eBay发布公告称,自2021年5月起,卖家将不再需要向买家发起未付款物品申诉,或向买家发送付款提醒。而如果买家在规定时限内未付款,卖家可通过卖家专区或My eBay中的“已售物品(Sold)”选项卡手动或自动取消订单。

据介绍,在承诺购买物品后,买家将有4个日历日的时间来进行付款。eBay系统会自动提醒买家及时付款。如果买家在该时限内未付款,自第5个日历日起,卖家可以取消未付款的订单。

取消订单之后,卖家可以选择让eBay自动重新刊登该物品。同时,eBay可能还会根据费用返还政策将相关费用返还至卖家的帐户。

目前,这一新功能已向部分卖家推出,这些卖家在卖家专区或My eBay的“已售物品(Sold)”选项卡中取消订单时,将可以看到“买家未付款”选项。值得一提的是,接下来的几周内,eBay将逐步向所有卖家推出此选项。

据了解,此前eBay还在春季卖家更新中提到,自2021年4月底开始,卖家可以从卖家中心或My eBay查看和管理所有退货、“物品未收到(Item not received)”请求、交易取消、付款纠纷和eBay退款保障(eBay Money Back Guarantee)申诉,而不再需要专门前往纠纷调解中心(Resolution Center)。

今后,卖家在卖家中心的“订单(Orders)”选项卡和My eBay的“已售物品(Sold)”选项卡下面就可以找到买家发起的请求和纠纷。

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