好用售后服务管理系统软件（售后客服软件）

本篇文章给大家谈谈好用售后服务管理系统软件，以及售后客服软件对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。 今天给各位分享好用售后服务管理系统软件的知识，其中也会对售后客服软件进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、售后管理软件有什么好用的系统吗？
• 2、家电售后管理软件哪个好用?
• 3、什么erp系统好用？
• 4、售后管理软件哪个好
• 5、有什么实用的家电行业售后管理系统？

售后管理软件有什么好用的系统吗？

北明数科微售后—全链智能售后服务SAAS系统，通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等，实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理，为企业提升售后管理效率，提升客户满意度，降低售后服务成本。

家电售后管理软件哪个好用?

好用售后服务管理系统软件我家用的是思方科技的思方ERP管理系统好用售后服务管理系统软件，系统界面很新好用售后服务管理系统软件，操作功能一目好用售后服务管理系统软件了然好用售后服务管理系统软件，整个流程非常清晰，对工单，工程师，备件，结算都能实时在线管理，有语音和来电弹屏，导购报单，经理人APP，师傅APP,信息员，备件员，移动端操作，对工程师可以考勤，定位，工资可以通过系统直接查看，，备件用了多少，还剩多少，哪些快用完了 ，都有记录，提醒，。非常好用。

什么erp系统好用？

好用的erp管理系统推荐如下：
1、智邦国际ERP，将企业实际管理需求与先进信息技术完美结合，打造企业全程一体化管理体系，打破各部门、各区域、各系统之间沟通和协作的壁垒，建立规范、灵捷、高效的业务流程，实现销售、客户、项目、生产、库存、采购、人资、财务、办公等所有环节全程无缝管理，确保了数据信息在传递过程中的准确性、时效性和有效性，帮助企业快速反应、紧密协作、良好运营，更快推进业务发展，全面提升核心竞争力。
2、速达ERP系统是一个完整的ERP管理系统。供应链管理、生产管理、现金往来、固定资产、工资管理、出纳管理、总账管理融为一体。并科学地融入Builder-II二次研发工具，满足企业管理的个性化需求。数据相互穿透、报表齐全、统计快捷、数据分析、数据备份全面提升企业管理效率，实现数据共享的移动端应用，易学易用。

售后管理软件哪个好

不清楚你的具体要求是什么，也不好说哪款好、哪款不好，但有一点需要注意，适合你的就是最好的，不一定要高大上。这里，我说一下华创售后服务管理软件的功能，供你参考：
（1）管理范围：预设客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等模块。由于是基于信息管理平台搭建的，因此可继续增加任意模块，管理范围没有限制。
（2）电脑\手机\iPad都支持：先进的B/S架构，既支持电脑访问，又支持手机、iPad直接访问，能让工程师随时随地提交、处理工单。
（3）支持多库存管理：支持零配件的多库存管理，实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存，以及总库存，配件情况就很清楚了。
（4）完善的权限控制：系统具有完善的权限控制，不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制，控制粒度细化到记录、细化到字段，可以按组织结构的管理层次分配权限。
（5）派工单打印功能：系统可设置Excel、Word格式的打印模板，利用系统中的数据轻松生成派工单等。以前这些数据由人工填写，利用本系统后能提高方便性、准确性。
（6）自动提醒功能：可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件，系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信，自动发送出去，支持手机短信提醒。例如：每当有新报修时给工程师发通知信好用售后服务管理系统软件；超期未完成的，自动发催促信等。
（7）手机短信支持：系统能与手机集成，可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息，用手机短信的形式发送给员工、发送给客户。
（8）来电弹屏功能：客户来电话时，系统根据来电号码自动搜索资料库，弹出客户资料以及相关业务记录，使您能第一时间叫出客户名字，胸有成竹地与客户进行沟通。
（9）400呼叫中心：如果贵公司有多个坐席人员，可采用统一客服电话建立400呼叫中心。由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等好用售后服务管理系统软件；由每个坐席上的USB设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线，无需其它管控电脑和设备，轻松组建中小型的呼叫中心。
（10）通话录音功能：系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码，并自动录音，且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音，您可完整了解客户沟通过程，洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表，您也可完整了解话务员每次的服务情况。
（11）软拨号功能：无需拿起听筒、无需手工拨号，系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号，利用耳麦直接通话，非常适合客服人员使用。
（12）可定制统计报表：一般软件只有固定的几种报表，本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表，充分满足各种统计需要。

有什么实用的家电行业售后管理系统？

家电行业有着不少智能产品设备，不仅数量多，种类也很多。若设备出现故障，报修好用售后服务管理系统软件的时候真好用售后服务管理系统软件的会很麻烦。不过有一款叫UTicket售后运维系统的软件，能很好解决这些报修难题，用户自主扫描资产二维码填写信息后，就会有工程师响应进行维修啦。用户还可在线上实时好用售后服务管理系统软件了解报修进度，并在报修完成后对工程师进行满意度打分，提高了用户体验度。1V1快速处理模式，不仅服务质量杠杠的，还提高了100%的故障处理效率，是很实用的家电行业售后管理系统。 关于好用售后服务管理系统软件和售后客服软件的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 好用售后服务管理系统软件的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于售后客服软件、好用售后服务管理系统软件的信息别忘了在本站进行查找喔。