快手售后服务管理系统软件（快手售后服务管理系统软件叫什么）

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本文目录一览：

• 1、售后服务管理软件有哪些
• 2、有什么软件能实现售后管理的，比如客户投诉我们能看到处理进度什么的
• 3、商家快手怎么打开售后通道功能？
• 4、求一款售后管理软件
• 5、售后管理软件哪个好

售后服务管理软件有哪些

售后服务管理软件有8Manage 快手售后服务管理系统软件，包括从接单、派工、完工、回访、结算快手售后服务管理系统软件的管理快手售后服务管理系统软件，可以查询任意时段的接件单，查询预约未派工的单子，统计安装维修工人的提成，统计维修毛利，查询客户满意度，支持工单的批量导入。

有什么软件能实现售后管理的，比如客户投诉我们能看到处理进度什么的

8Manage快手售后服务管理系统软件的CRM售后服务功能可以实现售后管理快手售后服务管理系统软件，为可登陆客户提供实时动态快手售后服务管理系统软件的服务咨询管理页面，客户可登陆系统提交服务咨询和请求，追踪处理状态与进展，自助搜索知识库寻找解决方案，与客户代表即时讨论以更快速更直接地解决问题，提高效率，同时也可以大大地减轻客服中心的工作负荷。

商家快手怎么打开售后通道功能？

退货退款您可以先和客服联系，针对对方少发货物的行为，你可以主张补发或者退货退款可以向消协投诉协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
快手商家缺货可以找官方客服解决发货问题，总共分为3步，以下是具体操作步骤打开快手APP，点击快手小店在快手小店中往左滑动，点击客服中心点击下方的联系客服，向客服说明问题解决不发货问题。
的快手我是卖家消费者保障服务点击进入申请退出“7天无理由退货”服务，快手收到申请后卖家即推出该服务，在以后的30天内不得再次申请此项服务。
退款流程关闭，交易正常进行二快手小店在哪申请退款？1首先将快手打开，点击三按钮2点击更多选项3点击快手小店4点击退款售后选项5看到能够退款的订单，选择进行退款即可。
1首先将快手打开，点击三按钮2点击更多选项快手小店交易成功了怎么申请退款 3点击快手小店快手小店交易成功了怎么申请退款 4点击退款售后选项快手小店交易成功了怎么申请退款 5看到能够退款。
可以，申请售后服务之后就可以申请退货退款了注意售后服务仅能申请一次登录淘宝点击进入已买到的宝贝点击申请售后选择服务类型完善信息。
1打开快手app，点击坐上方图标2点击更多，点击小店订单3点击点单，点击联系客服即可摘要快手小店的主页售后服务在哪里找提问1打开快手app，点击坐上方图标2点击更多，点击小店订单3点击点单，点击。
1打开快手APP，进入主页面2在主页面的左上角有三个横杠，点进去，找到设置3在设置里面找到“我的钱包”，点进去4在我的钱包的最下面找到“快手店铺订单”一栏，点进去5点进去之后进入“快手小店”页面。
没有具体时间，只要以你收到货物时间为准，货物收到之后，就可以进行相应的售后服务网购注意事项1警惕网上的违法交易行为在当前的网上交易中，不乏违反国家相关法律规定的行为，其中主要是需要国家特殊许可方可从事的经营。
可以在通过快手客服投诉，他们解决不了可以向消费者协会投诉。
根据查询相关资料显示可以1如果超过售后期，用户无法自主申请售后的话，在双方沟通一致后，商家可通过小额打款功能给用户退款售后2如用户联系不到或商家未解决的话，可以联系官方客服介入处理3小额打款时效限制。
卖家端，点击订单管理等待退款，选择售后订单，查看退款详情2电脑端商家登录快手小店商家pc端，在侧边栏选择售后管理售后工作台待卖家处理，选择售后订单，查看退款详情。
进入订单点击即可退货以小米8手机为例，操作如下1打开快手，在左上角选择更多选项，如下图所示2然后打开设置，如下图所示3在设置中选择my wallet，如下图所示4进入钱包后，选择店铺订单，如下图所示5。
48小时内消费者在快手小店买东西后，如果申请了退货退款服务，商户应在 48 小时内处理，逾期未处理的，系统将默认商户同意该退货退款申请，进入消费者退货环节商户审核通过商户审核通过后，消费者按照售后退货地址寄送快递。
快手退款关闭之后是没有退款通道的，我们需要做的就是联系卖家，跟卖家进行沟通，商量进行退货退款解决不了，可以联系客服，跟客服反应问题，让客服帮忙解决问题。

求一款售后管理软件

有一款软件适合描述的售后管理需求——轻流。之所以会这样说快手售后服务管理系统软件，是因为快手售后服务管理系统软件我们做的内容有点相像，现在就是用轻流在进行售后管理。

客户信息管理

我们使用轻流做快手售后服务管理系统软件了一个客户CRM的应用，就是用快手售后服务管理系统软件他们的表单做一个基础的应用，接触到客户以后就录入信息，搜素也很方便，轻流的数据分析也可以整理客户的销售线索，做个仪表盘用指标卡显示客户的信息也是可以的。

产品信息管理

轻流不仅是一个信息管理的工具，更是一个进销存管理的好帮手，产品信息只需要录入以后，数据就可以分类管理，每个零部件的出入库情况一目了然。其实做生意的都知道，管好自己的产品才能发展的更好，所以对产品信息的把控，是一个强需求。

维修管理

这个就有发言权了，我们就是在用快手售后服务管理系统软件他们做维修管理，一般是我们自己创建应用，然后交给客户自己填写，客户可以在填写中上传故障的图片，我们这边后台收到数据以后会有人进行审核，然后联系客户，轻流可以添加业务流程，如果客户联系好以后，可以将数据流转到维修部门，维修部门根据情况进行维修，要是想查看进度，只需要打开业务流程处理的情况，一目了然。最近他们上了新功能超时，就是给某个流程设置时间，到了时间就可以收到提醒，还挺好用的。

配件库存和报表功能

配件的话，之前说过了，就可以按照产品信息管理那个好了。报表的话，轻流可以做很多种类的数据报表，他们那个仪表盘的功能真的是太强大了，不仅数据情况可以实时查看，连函数应用也可以，Excel的基础功能都有了，还能设置权限给不同人查看。

我们刚开始用的时候觉得很好用，后来就探索他们的新功能，能力有限吧有些还是不会用，就找他们客服帮了忙，客服的态度也特别好，还帮我们专门做个技术交流群，只要我们有什么问题，在群里说一下，就会有人帮忙解决。有一次都是深夜了，公司加班有问题在群里问了一句，竟然还有人帮我们解决，这样的产品，对我们中小型企业来说，简直就是福音。所以写下来推荐一下。

售后管理软件哪个好

不清楚你的具体要求是什么，也不好说哪款好、哪款不好，但有一点需要注意，适合你的就是最好的，不一定要高大上。这里，我说一下华创售后服务管理软件的功能，供你参考：
（1）管理范围：预设客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等模块。由于是基于信息管理平台搭建的，因此可继续增加任意模块，管理范围没有限制。
（2）电脑\手机\iPad都支持：先进的B/S架构，既支持电脑访问，又支持手机、iPad直接访问，能让工程师随时随地提交、处理工单。
（3）支持多库存管理：支持零配件的多库存管理，实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存，以及总库存，配件情况就很清楚了。
（4）完善的权限控制：系统具有完善的权限控制，不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制，控制粒度细化到记录、细化到字段，可以按组织结构的管理层次分配权限。
（5）派工单打印功能：系统可设置Excel、Word格式的打印模板，利用系统中的数据轻松生成派工单等。以前这些数据由人工填写，利用本系统后能提高方便性、准确性。
（6）自动提醒功能：可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件，系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信，自动发送出去，支持手机短信提醒。例如：每当有新报修时给工程师发通知信；超期未完成的，自动发催促信等。
（7）手机短信支持：系统能与手机集成，可运用系统中的数据生成各种重要通知、生日祝福、业务资料、业务进展等信息，用手机短信的形式发送给员工、发送给客户。
（8）来电弹屏功能：客户来电话时，系统根据来电号码自动搜索资料库，弹出客户资料以及相关业务记录，使您能第一时间叫出客户名字，胸有成竹地与客户进行沟通。
（9）400呼叫中心：如果贵公司有多个坐席人员，可采用统一客服电话建立400呼叫中心。由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等；由每个坐席上的USB设备负责来电弹屏、通话录音、电脑拨号等。支持无线座机、无需重铺电话线，无需其它管控电脑和设备，轻松组建中小型的呼叫中心。
（10）通话录音功能：系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码，并自动录音，且将录音文件自动上传至系统。借助通话日志与录音，您可完整了解客户沟通过程，洞察客户意向。通过调阅电话通话记录数据表，您也可完整了解话务员每次的服务情况。
（11）软拨号功能：无需拿起听筒、无需手工拨号，系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号，利用耳麦直接通话，非常适合客服人员使用。
（12）可定制统计报表：一般软件只有固定的几种报表，本系统可根据需要选择自己的统计方式、设计自己的统计报表，充分满足各种统计需要。 关于快手售后服务管理系统软件和快手售后服务管理系统软件叫什么的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。 快手售后服务管理系统软件的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于快手售后服务管理系统软件叫什么、快手售后服务管理系统软件的信息别忘了在本站进行查找喔。