海关总署发布规范跨境支付企业登记管理公告
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2023-02-04
天猫品质退款原因有哪些?怎么申请?
在天猫平台中有很多的消费者因为商品品质问题而去申请退款,在申请退款的时候都是需要选择原因的,那么属于天猫品质退款的原因具体有哪些呢?接下来的内容为大家进行相关介绍哦。
天猫品质退款原因有哪些?
品退退款的理由有很多,其中不乏与卖家协商之后的选择,因为品质退款影响店铺的综合水平以及销售情况,所以卖家通常都建议从众多的选择中,选择出对店铺影响最小的选项进行操作,具体的理由如下:
1、退运费
2、收到商品破损
3、商品错发、漏发
4、商品需要维修
5、发票问题
6、收到商品与描述不符
7、商品质量问题
8、未按约定时间发货
通常卖家都会让消费者选择7天无理由或者退运费等等情况,当然消费者可以通过协商选择退款的理由哦。
怎么申请?
填写什么理由都行,比如,不想要了,质量不好,跟描述不一样等。
买家提出“七天无理由退换货”服务申请的条件:
1、买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请;买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定;
3、申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
对于天猫商家来说,如果是因为商品品质的原因而导致退款的话,是会对商家造成一定的影响。因此各位天猫商家们及时申请退款,也会要求消费者们填写7天无理由退换货,这样影响会小些。
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