哪个中文在线平台最适合您的奢侈品牌？

哪个中文在线平台最适合您的奢侈品牌？

随着中国消费者增长的蓬勃发展，越来越多的奢侈品牌正在调查中国的社交平台。但是它们之间有什么区别。

关键要点：

到2025年，中国消费者将占所有奢侈品购买量的50％，而在线市场正以惊人的速度增长。

在中国，所有电子商务平台都具有与消费者互动的社交功能，并且所有社交媒体渠道都具有电子商务能力。但是，奢侈品牌需要仔细考虑它们之间的差异，并评估哪一项是最适合他们的投资。

采取综合方法，将品牌在电子商务渠道中的存在与在社交平台上的活动结合起来，以提高知名度和参与度，可能会为品牌提供最佳服务。

奢侈品牌进入中国市场时，应选择哪个电子商务平台？

到2025年，随着中国消费者将购买全部奢侈品的50％，越来越多的奢侈品品牌正在开设商店或扩大在中国电子商务和社交商务平台上的影响力。但是，奢侈品牌需要仔细考虑这些平台之间的差异，并评估哪种方式最适合其营销投资。在中国，所有电子商务平台都具有与消费者互动的社交功能，并且所有社交媒体渠道都具有电子商务能力。

以下是其在中国奢侈品市场中的关键电子商务和社交商务参与者，以及他们的独特功能和受众。

天猫旗舰店-吸引中国消费者的有效便捷方式

对于天猫而言，在天猫开设旗舰店并不罕见，因为这仍然是吸引中国消费者最有效的方法之一。Burberry是2014年第一个加入天猫的高端奢侈品牌，将其著名的风衣和标志性格子产品带入中国市场。从那以后，更多的奢侈品牌已经意识到在天猫开设旗舰店的好处。

该平台为客户服务顾问提供24小时服务，以及免费送货和退货。研究公司易观国际（Analysys）的数据显示，高质量的客户服务使品牌能够吸引更多的中国消费者，这已帮助天猫成为中国占主导地位的电子商务平台，占据了62.4％的市场份额。

天猫旗舰店-奢侈品牌的成熟渠道

天猫旗舰店于2017年推出，现已拥有150多个奢侈品牌。KENZO和卡地亚是在该平台上加入香奈儿（Chanel），华伦天奴（Valentino），亚历山大·麦昆（Alexander McQueen），巴宝莉（Burberry）和迈克尔·科尔斯（Michael Kors）的最新品牌。

奢侈品展馆是平台上高端奢侈品牌的“安全空间”，可在天猫的特别区域内为他们提供知名度，使他们可以与其他类别分开。天猫旗舰店吸引高端品牌的另一个因素是其广泛的功能。品牌可以添加全渠道促销，直播，忠诚度计划，定制服务和多媒体活动启动。例如，卡地亚为Pavilion购物者提供了特殊的体验，从个人购物服务到礼品包装，不一而足。

天猫旗舰店Soho-为注重价值的受众提供折扣库存

天猫旗舰店Soho于2020年推出，是面向年轻且注重价值的奢侈品消费者的奢侈品牌折扣渠道。该平台主要为季节性奢侈品节省费用，旨在通过更容易获得的价格吸引消费者。除了不同的目标受众之外，Luxury Soho还不同于Luxury Pavilion，它为销售淡季产品的品牌提供了更大的灵活性。在COVID-19大流行期间，这一点尤为重要，因为品牌面临库存积压。

Armani，Diesel，Versace，La Perla，Coach和Calvin Klein都在这个新渠道中占有一席之地，Coach甚至为其产品系列提供高达70％的折扣。对于需要管理库存和库存并希望吸引更多受众的品牌来说，Luxury Soho是理想的选择。

天猫渠道之间的主要区别

天猫的旗舰店和旗舰店为奢侈品牌和消费者提供了优质的感觉，而天猫旗舰店Soho则是那些想要瞄准年轻受众并解决库存问题但又不关心溢价，独家销售的品牌的答案。 。凭借天猫的优质销售服务以及众多促销活动和618和Double 11等节日，这对于想要在中国增加销量的奢侈品牌来说是一个有吸引力的选择。无论是奢侈品牌开设旗舰店，还是在Luxury Pavilion或Luxury Soho开设商店，天猫都将在微博上宣布开业，并提供其天猫频道的链接。

JD Luxury-天猫的竞争对手，尤其是英国品牌

迄今为止，全球已有200多个奢侈品牌与京东建立了合作伙伴关系。仅从一月初以来，大约有20个奢侈品牌在平台上开设了旗舰店，包括英国旗舰店皮革品牌Smythson，苏格兰的普林格尔（Pringle）和世界上最古老的高级皮具商行Delvaux。

京东提供直播和免费服务，以帮助品牌开发***小程序。它还计划很快为品牌推出全渠道解决方案。以加拿大奢侈品服装品牌Ports为例：JD通过九小时的时装秀直播让JD品牌展示了他们的2020年春夏新系列，仅一天就创造了超过1000万元的销售额。

对于想要测试中国市场的英国奢侈品牌来说，JD Luxury变得容易获得。京东已与英国时装委员会（BFC）签定了为期三年的合作伙伴关系，以使英国的品牌，时装供应商和设计师能够在中国市场上扩张。今年，京东与BFC合作为中国观众推出了数字版本的伦敦时装周。客户可以在在线观看内容的同时，在京东购买产品系列，从而鼓励直接和立即购买。JD Luxury为品牌提供了众多吸引人的功能，并且与BFC的合作为英国品牌提供了独特的机会。

尽管京东已与***合作，但大多数奢侈品牌更喜欢使用***小程序直接向消费??者推广产品，而不是通过***共享京东页面。由于***和阿里巴巴之间的竞争，该平台不允许链接到阿里巴巴拥有的天猫。这使京东在吸引***的12亿用户方面具有优势。由于消费者可以输入自己的***ID登录到JD并通过***支付进行支付，因此这也提高了用户的易用性。但是，***不仅可以充当社交平台，还可以充当社交平台。它的Mini Store功能也使其本身成为一个电子商务平台。

社交商务平台-用户生成的内容可以为品牌提供更广泛的受众

社交商务已经渗透到80％的中国消费者的日常生活中，社交商务的普及促使奢侈品牌接受这一趋势。社交商务平台Xiaohongshu，Douyin和Weibo是中国电子商务内容的重镇，而新创建的WeChat Mini Stores似乎将成为奢侈品牌更易于访问的平台。

***迷你商店-一种新的，便宜的且易于使用的替代品

***迷你商店于2020年8月推出，为奢侈品牌提供了另一个新选择。它的作用类似于在线商店的小程序，但与***的小程序功能不同，它直接支持实时流媒体播放，并且设置简便快捷。

更重要的是，品牌可以免费开设迷你商店，而无需支付加盟费或验证费。但是，他们需要上载其中文营业执照，运营商信息和银行帐户信息才能启动。此功能使较小的奢侈品牌或那些寻找低成本替代品的人可以创建个性化商店，同时降低开发成本。此外，***集成功能的便捷社交共享及其庞大的用户群使奢侈品牌扩大了受众群体。

小红书-真实的用户评论可提升品牌的可信度

奢侈品牌可以向小红书（也称为Little Red Book或RED）寻求值得信赖的购物推荐和基于建议的用户生成内容。该平台由共享生活方式和真实产品评论的用户主导，这些评论旨在影响消费者对品牌或产品的看法。如果使用成功，该渠道将是赢得年轻时尚消费者心目的有效途径。

为表达这种情感，Coach选择了小红书作为第一个发布其最新系列的中国社交媒体平台。古驰（Gucci）与迪士尼及其在成都和杭州小虹树的快闪店一起开展了农历新年活动。在平台上发布的品牌可以通过分享其离线购物体验，产品评论并标记位置来鼓励用户参与。这是一种简单且经济高效的促销方式。

许多用户将小红书视为主要用于社交参与和评论的平台，而不是直接购买奢侈品的平台。但话虽如此，纪梵希（Givenchy），古驰（Gucci），蔻驰（Coach）和迪奥（Dior）在过去的一年中都在小红树开设了商店。其中几个品牌低估了小红书的功能，并很快发现他们的产品卖光了，因为他们没有在平台上存放足够的库存。

抖音-吸引6亿观众，以其具有奢华特色的功能

得益于庞大的6亿用户群，斗隐（TikTok的中文版本）已经被许多国际奢侈品牌所采用。Douyin的简短视频内容最适合可以开展创意活动并在几秒钟内吸引用户注意的品牌。该平台还提供直播功能，并为新系列和时装秀提供特别部分。

然而，窦音不仅仅专注于视频。像小红书一样，它是基于用户生成的内容构建的。这样一来，品牌就可以通过多种方式与消费者互动。Burberry发起了一个名为“我可以和你玩Burberry吗？”的活动。在平台的“挑战”部分中，鼓励用户上传带有Burberry特殊贴纸的有趣视频。该活动在斗隐上获得了高达14亿的浏览量，并帮助该设计师品牌吸引了新的消费者。

品牌无法直接通过Douyin进行销售，但可以通过个人资料上的链接将消费者重定向到其官方网站。一些品牌还为旗舰店观众创建了VIP ROOM，可以在其中展示最受欢迎的产品，最新系列，限量版产品和时装秀。例如，古驰（Gucci）使用VIP ROOM发行了最新的秋季系列并举办了时装表演。

微博–品牌推广活动的首选

作为中国最大的社交媒体平台之一，微博是宣传活动和新产品并提升品牌参与度的绝佳方式。奢侈品牌通常将微博用作其天猫或京东店的店面。

兰蔻于2019年为中国基于爱的520节日的“ May I Pink You”广告系列在微博上启动，带有特别页面和标签，还促进了其北京快闪店的发展。通过该平台，该活动吸引了超过1.4亿潜在消费者。那不仅有助于销售；它也增加了品牌的追随者。

尽管奢侈品牌可以在微博上开设商店，但这是不寻常的，因为他们更喜欢直接将其个人资料链接到其天猫或京东商店。微博商店主要供网红，小型企业和初创企业使用。

中国社会渠道比较

小红书和微博是广告活动和产品的最佳平台，它们获得较高参与度的能力可以帮助品牌吸引新客户。想要在Douyin庞大的用户群中取得成功的品牌，需要开发引人注目的创意广告系列，以吸引广泛的受众。但是，他们的VIP ROOM还提供了专门针对奢侈品消费者的功能。事实证明，最近在小红树开设一家商店在奢侈品牌中颇受欢迎且很成功，因此寻求真正的社交平台的人应该考虑使用它。

除***迷你商店外，所有渠道都需要付费以开设商店。因此，寻求廉价，易于开发的替代品的奢侈品牌应该转向***的新店。在小红树上开设商店仅需两天，而由于帐户验证，在天猫上最多可能需要一个月。如果品牌需要其他功能，则设置时间会更长。

中国的旗舰店平台可满足不同需求

COVID-19之后，中国的奢侈品行业正在进入一个新的增长阶段。因此，如果奢侈品牌想跟上中国快速的数字化转型，他们必须了解并在中国主要的电子商务和社交商务平台上占有一席之地。但是，这些平台提供了多种功能，可以吸引不同的受众，因此，奢侈品牌应根据他们在中国追求的策略，谨慎选择要投放的市场。最好采用综合方法，将品牌在电子商务渠道中的存在与在社交平台上开展的活动结合起来，以提高知名度和参与度，从而为品牌提供最佳服务。