eBay称将为澳大利亚昆士兰州卖家提供支持

eBay称将为澳大利亚昆士兰州卖家提供支持

8月5日消息，近日，澳大利亚昆士兰州（包括Brisbane、Moreton Bay、Gold Coast、Ipswich、Lockyer Valley、 Logan、Noosa Shire、Redland City、Scenic Rim、Somerset和Sunshine Coast地区）防疫限制措施升级，该措施可能会影响部分卖家在eBay平台上的业务。为此，eBay发布公告称将向卖家提供支持，减少防疫措施可能对卖家造成的影响，帮助卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。

eBay表示，对于位于昆士兰州受影响地区或向这些地区运送物品的卖家，eBay会将现有保护措施的有效期延长至2021年8月8日。

具体保护措施为，对于2021年6月29日至8月8日期间内进行的所有交易，eBay将自动移除卖家的延迟送达（Late Shipment）不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评。

在此期间，eBay还将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到（INR）”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。但若要享受此保护措施的条件，前提是卖家必须在预计送达日期之前及时上传有效的追踪信息。

此外，eBay还将在站点上延长上述受影响地区的物品预计送达日期，以调整买家预期，并向卖家提供更多的时间履行订单。

此前，eBay官方也曾发布公告称，由于澳大利亚大悉尼地区政府、南澳大利州政府、维多利亚州政府的防疫限制措施，eBay将向卖家提供支持，帮助卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。