脸书电商培训（脸书营销方法）

脸书电商培训（脸书营销方法）

Instagram注册需要怎样的邮箱?qq邮箱可以吗?但是我为什么用qq邮箱也注册不得啊？怎么办？

2.页面会弹出一个注册信息填写框，填写电子邮件、用户名、密码、上传头像、手机号码等注册信息。

注意事项：

如果卖家有Facebook账号，可以直接用Facebook账号登录。

注册的账号使用手机号码，但必须使用国外的手机号码，这比较难办到。

所以，建议使用邮箱注册账户，比如谷歌邮箱、outlook等以.com为后缀的邮箱，但是不能使用国内邮箱注册，因为Instagram需要验证身份来源地，而Instagram在国内是被封了的，所以使用国内邮箱注册是无法成功的。

同时，账号的名字可以根据自己的喜好填写，但是最好不要用中文，用拼音为好。

3.注册完之后的第一天，建议不要急着关注好友，分享动态等。

在第二天，可以进入Instagram，开始关注一些好友，可以是通讯录之中的，如果有Facebook账号，可以进行连接，关注Facebook上的好友。相关文章可阅读《社交媒体巨头Instagram的电商生意，可以走多远？（深度解析）》

在第三天，编辑账户主页面，完善丰富账号资料信息。

之后，就可以开始每天发布一条普通动态，关注几个感兴趣的用户、博主或者企业号，每天登陆Instagram浏览10分钟以上。

目前都有哪些平台在做直播电商的？

目前很多平台都在直播电商。

1.抖音

抖音短视频，是由今日头条孵化的一款音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品，会根据用户的爱好，来更新用户喜爱的视频。

2019年12月，抖音入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。

2020年1月8日，火山小视频和抖音正式宣布品牌整合升级，火山小视频更名为抖音火山版，并启用全新图标。

2020年3月，抖音发布了针对违规直播账号和内容的专项整治公告。本次专项整治重点打击色情、低俗PK、诱导打赏诈骗、侵害未成年人权益等违法违规内容。

2020年7月30日，北京互联网法院作出宣判，认定抖音App有侵害用户个人信息的情形。

备注：古玩头部主播马未都，翟建民在此平台

2.快手

快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手  的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生产、生活的平台。后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降，快手在2015年以后迎来市场。

2020年7月14日，快手社区官方账号“快手管理员”发布公告，宣告即日起开展“低俗直播内容”专项治理，公告公布封禁用户名单，其中不乏五六百万粉丝的高粉账号。

2020年8月，在胡润研究院发布《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》以价值1950亿元位列第8位   。

3.淘宝网

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日，阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略：社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年8月8日，阿里巴巴淘宝透露将进军MR（混合现实）购物领域，即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊]  。2019年12月12日，《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布，淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。

4.虎牙直播

虎牙直播是一个互动直播平台，为用户提供高清、流畅而丰富的互动式视频直播服务，  旗下产品包括知名游戏直播平台虎牙直播、风靡东南亚和南美的游戏直播平台NimoTV  等，产品覆盖PC、Web、移动三端  。

虎牙直播是中国领先的游戏直播平台之一   ，覆盖超过3300款游戏，并已逐步涵盖娱乐、综艺、教育、户外、体育等多元化的弹幕式互动直播内容  。2018年5月，虎牙在美国纽交所上市，股票代码为“HUYA”，成为中国第一家上市的游戏直播公司。

2020年6月8日，虎牙直播平台因借免费网课向学生推广网络游戏被央视点名。

5.Facebook

Facebook（中文译为脸书或者脸谱网 ）是美国的一个社交网络服务网站 ，创立于2004年2月4日，总部位于美国加利福尼亚州门洛帕克。2012年3月6日发布Windows版桌面聊天软件Facebook Messenger [2]  。主要创始人马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）。

Facebook是世界排名领先的照片分享站点，截至2013年11月每天上传约3.5亿张照片。截至2012年5月，Facebook拥有约9亿用户。Facebook的总部设在硅谷的门洛帕克（Menlo Park）——1 Hacker Way 。从2006年9月11日起，任何用户输入有效电子邮件地址和自己的年龄段，即可加入。Facebook自2009年以来一直被中国屏蔽，其被禁的原因有社会和政治等方面的因素，但Facebook也从未间断与中国科技企业界的联系，期望通过投资中国科技企业等方式获得中国政府的开闸。

2018年3月17日曝光，剑桥分析公司“窃取”5000万脸书用户的信息。 2018年9月28日，脸书表示，该网站遭到黑客攻击，涉及近5000万用户  。因脸书泄露5000万用户可能面临欧盟16.3亿美元罚款的威胁 。2019年7月2日，德国向脸书开出200万欧元罚单 [9]  。

2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列184位  。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名14 。2019年10月23日， 2019《财富》未来50强榜单公布，Facebook排名第49  。2019年11月12日，Facebook宣布推出移动支付服务Facebook Pay。

备注：古玩头部主播李鉴宸在此平台。

6.KK直播

KK直播是米络集团旗下全球泛文娱互动直播平台。作为综合性直播互动平台的代表， KK聚集了高颜值才艺达人、网红主播，覆盖全国及南亚、北美、非洲等地，为用户提供演艺、游戏、体育、科技、美食等多元化内容。

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7.twitch

Twitch是一个面向视频游戏的实时流媒体视频平台，2011年6月由Justin Kan和Emmett Shear在旧金山联合创立，是Justin.tv旗下专注于游戏相关内容的独立运营站点。

根据其内部分析师透露，Twitch每月的访问量超过3800万，有超过2000万个游戏玩家汇聚到这个平台，每个访问用户在网站的日平均停留时间为1.5小时。网站支持28个国家和地区的语言，包括中文简体和繁体。

8.斗鱼

武汉斗鱼网络科技有限公司，十大游戏直播平台，前身为生放送直播，以游戏直播为主，涵盖体育/综艺/娱乐等多种直播内容，致力于为所有人带来欢乐的弹幕式直播分享网站。

武汉斗鱼网络科技有限公司旗下的斗鱼是一家致力于为所有人带来欢乐的弹幕式直播分享网站，是国内直播分享网站中的佼佼者。

9.熊猫TV

上海熊猫互娱文化有限公司，熊猫直播，拥有强大明星主播阵容的热门直播平台，专业提供高清、流畅的视频、活动、赛事直播等服务。熊猫直播是由上海熊猫互娱文化有限公司创办的一家弹幕式视频直播网站，创始人为王思聪。

10.龙珠直播

龙珠直播是由苏州游视网络科技有限公司打造的国内综合游戏直播平台，于2015年2月1日正式上线。

背靠电竞团队PLU，龙珠直播与腾讯游戏、游戏风云、NICETV等海内外游戏、电竞企业有深度战略合作，拥有《英雄联盟》职业联赛（LPL）、《穿越火线》电视职业联赛（CFPL）等超过30余款游戏顶级赛事的直播权。

2015年2月，龙珠直播与韩国职业电子竞技协会（KeSPA）达成独家合作，签约了全球最受欢迎的电竞明星Faker及七支顶级韩国豪门战队的所有职业选手的国内独家直播权，其后又赞助了世界顶级战队SKT T1。

2015年11月，龙珠直播获得游久游戏2.78亿B轮融资。

2016年11月，龙珠直播荣登2016中国泛娱乐指数盛典“中国文娱创新企业榜 TOP30”。

2016年11月，龙珠直播宣布获得来自苏宁集团旗下的聚力传媒超过20亿元的资金。

脸书称直播带货功能将停止服务，直播购物风潮在北美为何“行不通”？

据美国相关媒体报道，Facebook在自己的官方社交媒体平台上表示，从今年的10月1日起，脸书将关闭APP内的直播购物功能，停止直播购物这一服务项目。 Facebook其实在北美地区还是十分风靡的，至少在一些数据的表明下有57.8%的人都曾言明曾经在Facebook上完成购物行为直播购物也并非一无所获，但是即使如此， Facebook人事坚持将直播购物功能关闭，可见其实北美还是不是盛行直播购物这一风潮的。

欧美市场的消费者对于直播带货这一行为还是不够普及，而且对这个模式也并不感兴趣，业务也难以进行广泛的开展。因为其实现状经济之父这一行为并不是在美国广泛进行的电商超市也是难以行走在海外市场的。再加上若是在直播中进行带货中的产品质量参差不齐，导致太多时应低价所售卖的廉价产品，让不少人对于直播带货这一行为拥有了不良的印象。

同时在欧美这些国家的人们认为这些商品都已经售卖的如此低廉了，商家难道没有利润吗？没有利润的商品又能如何好呢？所以他们认为这些都是一些无关紧要的垃圾产品。再加上直播购物的价格低廉就导致，即使有品牌商想进行投资也无法开始开展相应的项目，他们的价格太过于低廉，根本不足以满足品牌商品所具有的成本，商家也无法从此中获得相应的利润。

同时直播购物也具有一定的风险，直播购物，我的商家并没有完善的售后管理，也没有品牌营业执照，所以多少会存在假冒伪劣产品的出现，再加上美国的生产力以及人力物力物流等方面的问题，让直播带货时所发网给商品购买者的家里时，会出现一定的问题，他们的物流以及库存等方面仍是跟不上的。

研究生期间首先要做哪些事情？

自从2014年我国实行研究生收费政策，所有的研究生都取消了公费读研究生的政策。因此，读研的学费和奖助学金马上成为考研小伙伴们共同关心的一大问题。事实上，研究生期间奖学金名目众多，只要你学习够努力、表现够出众，学费被“减免”、甚至“全免”的可能性还是非常之大的。

◆学费

一般的大学研究生的收费分为两部分，一部分是学费，另一部分是住宿费。还有就是研究生的生活费，这部分是大家自己的花销，因人而异，所以不计算在内。

一般学校学术型硕士研究生学费为每人8000元/年，专业型硕士研究生专硕一万两万不等，具体的看学校要求。住宿费一般在800到1200块钱之间。然后就是个人的生活费。这就是研究生一年所需要花的钱数。

◆奖助体系

随着国家取消了公费读研这一政策，相应的国家也增加了奖助政策。研究生教育阶段主要奖助学金有：国家奖助学金、“三助”岗位津贴、国家助学贷款、学费补偿贷款代偿等多种方式并举。

一、国家助学金

国家助学金用于资助全国普通高等学校纳入全国研究生招生计划的所有全日制研究生(有固定工资收入的除外)的基本生活支出。硕士研究生资助标准不低于每生每年6000元，博士研究生资助标准不低于每生每年10000元。

一般学校的奖助学金6000或者8000，分为十个月发放，也就是每个月发600或者800，也有分为12个月发放的。这一部分钱是国家给的，任何人不能截留。

注意：非全日制研究生不享受研究生国家助学金。

二、奖学金

奖学金分两种：一是国家奖学金，另一种是学校的学业奖学金。国家奖学金是由国家财政发放的，学业奖学金是学校发放的。

学业奖学金在不同大学校里有不同的规定，一般情况下，学校是百分之百覆盖的，它们分为一等二等三等这三个档次，学业奖学金的评选需要考虑各种因素的综合成绩；比如考研分数（总成绩）高不高，参加活动表现怎样等。不同的学校学业奖学金的金额也是不同的，有的学校一等奖学金8000，二等奖学金6000，三等奖学金4000。也有的学校学业奖学金，并不是百分之百覆盖。

注意：原则上讲，调剂录取的研究生没有评奖学金的资格；但一部分院校为了吸引高分学生调剂，会给调剂录取的考生奖学金，有的学校给的还不少呢。

三、研究生补助

补助分为两种，一种是学校发的，另一种是导师发的。第一种学校发的补助。这个补助的金额是由学校统一规定的，由导师的科研经费给学生发放，一般150到300元不等。导师发放了补助，这就是由老师自由决定，金额不确定。当然，也有老师也是不会给学生发放的。

四、“三助”岗位津贴

高等学校利用教育拨款、科研经费、学费收入、社会捐助等资金，设置研究生“三助”(助研、助教、助管)岗位，并提供“三助”津贴。原则上，助研津贴主要通过科研项目经费中的劳务费及科研间接费列支，助教津贴和助管津贴所需资金由高等学校承担。研究生“三助”津贴标准由高校依据国家有关规定，结合当地物价水平等因素合理确定。

五、国家助学贷款

研究生申请国家助学贷款的条件、程序及其他有关规定，与高校本专科生国家助学贷款基本相同。原则上，研究生助学贷款以校园地国家助学贷款为主，每学年贷款金额不超过12000元。

六、退役士兵教育资助

对退役一年以上、考入普通高等学校并纳入全国全日制研究生招生计划的自主就业退役士兵，给予教育资助。资助内容与本专科生基本相同。学费资助标准每学年最高不超过12000元。

PS：我们针对研究生奖助学金做了一项调查，根据结果整理了一份多所院校的奖助学金金额及设置情况，如下表所示：

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新商业：商业地产+零售商业到底该怎么运作

在流行跨界混搭的今天，商业地产和零售商业迎来新变革的时期，各路商业精英都在讨论一个新的概念：“新商业”，不管是互联网电商大亨，或是实体零售连锁，还是商业地产大佬，都在应对由信息科技应用带来的商业环境变化，“新商业”的概念在资本市场业、资产管理界、营销界、文创圈和创业界成为了时下最热议的话题之一。

“新商业”文明就是信息时代的商业文明，是随着信息技术的发展、影响而兴起的新的商业文明。新商业文明下的商业模式是面向消费者的以柔性化制造、个性化营销、社会化物流为支柱的“大规模个性化定制”。

2016年美国的黑色星期五“黑五”(感恩节后的一天)，JC Penny

透过多频道的推广，包括网页展示，电视广告，线上视频，电邮，文宣，社交媒体，App

等方式!在新商业趋势下，线上线下的融合，信息和体验的传达，商家与客户的互动，新的商业规则都成为未来商业突破的研究方向。

早在2010年前后，就有同业精英开始进行应对“新商业”的“诺亚方舟计划”，我们也在5年前就开始了“商业4.0”的研究。万物联网的时代来临，新的体验技术和人工智能将在未来5年颠覆目前的商业经营方式。商业4.0是物网融合时代的新模式，我们研究对人们影响的不只是局限于五感(视、听、嗅、味、触)范围，在功能与结构的需求满足之余需要充实到情感(右脑+商业)的满足。我们研究的课题很多，不只有新环境下的商业模式创新，更涉及到未来的商业应用技术。在这里，我准备结合当下，对“新商业”涉及到几个环节进行简单的分享。

商业地产的吸金大法

中国最早开发的商业购物中心是上海恒隆广场与港汇恒隆广场，我1993年放下美国自己的企业，回到中国就是负责开发的这两个项目。在最近连续三年里，恒隆和港汇分别取得了国内购物中心租金收入坪效最高和租金单价最高的业绩。恒隆广场坪效年均超过人民币120元/天/

，作为一个海外上市公司项目，在国际投资者的角度来看，这也是中国商业地产行业里的一个标杆。

恒隆集团在香港的商业地产，主要集中在香港铜锣湾，那是寸土十金地方，但是在规划港汇广场时候，我们设计了很大的中庭，公共面积占了45%左右。在九十年代初做前期规划的时候，我们已经前瞻性地看到未来中庭多样性营销运用与运营推广活动。今天实体店面对大链接时代电商的冲击，需要有足够体量的中庭做不同的推广活动，这是一些成功商业地产的基因。

当时也有不同的声音质疑港汇广场的公共面积过大并且没收入。“为什么投入这么多钱做中庭?”，但是开业后多年营运数据事实证明，每一次做活动收取的租金，远远超过店面的租金。所有的东西都是要有一些思维突破，尤其在大链接的时代，万众创新。

但在90年代中国购物中心刚起步阶段，我们结合购物中心比较成熟的国际经验，在港汇广场的规划设计中创新性创造了中国第一个多厅影院，同时因为购物中心的体量非常大，需要有消防防火分区，所以被消防局从中间一刀切出13米的消防通道，当时我们思考的就是怎么让冷清的消防通道变活。如果各位去过港汇广场，大家注意到的，或者觉得不错的，就是当时创新的休闲美食步行街。

前期定位在任何时代都是非常地重要，从资产管理的角度，为什么当时在经过亚洲金融风暴时候，我们还可以去思考做一个奢侈品的购物中心?购物中心的定位必须要着眼于未来趋势，而不是仅仅盯住眼前的消费市场，如果按照90年代末的消费水平，中国当时还不足以支撑顶级奢侈品牌的消费市场，但是考虑到中国过去三十年的2位数的经济增长和人均收入的提升，所以我们做了一些非常大胆的业态重整、调整，到做全中国最顶级的奢侈品购物中心。如果看恒隆公司年报，2015年租金收益是港币41.94亿，这是一个非常健康稳定现金流，这也是商业地产非常迷人之处，它是不断有序而来的收入。

商业地产的实质是资产管理

“NOI” Net Operating Income ，与Cap

Rate资本化率，是资产管理最重要的两个指标，也就是怎么样去用一些合理管理，怎么样去做更好地运营与招商，去增加收入和减少开支，只有在这种情况之下，你的NOI才会增加，资本化率降低，资产就会往上增值。

在信和集团负责资产管理的时候，做的几个项目都是防御性措施，主要是商场改造与增值。在任何时间段都需要对整个当地市场的了解，在竞争者的新商场还没建完前的前一两年，信和已经启动防御性的整改业态提升。在资产增值过程之中，把一些使用率非常低的商业类别整改而去增加商业零售租赁面积。同时也提升不同的业态。尤其大链接的时代，商场更新与提升，更需要在不同的阶段做不同防御性的一些调整。

商业地产投资都有一个退出的过程，2007年时我负责香港第一个私人上市的房地产信托REIT，泓富房地产信托并对长江集团的七个物业整体收购。商业地产是有出路的，但是出路是统一经营，统一管理，整体打包出售。房地产信托就是对一些开发商物业在成熟阶段的时候将它证券化。

目前在中国还没有真正意义对一般公众市场开放的REIT，还没有真正开放到一般股民也可以投资的房地产信托。从趋势来看，我认为这个也是中国必须要走下一步，可以释放出很多重资产为轻资产管理。

当然在资产管理，其中一个重点就是怎么节能，同时也包括调整业态、形象，这都是资产管理必须要做的事情。不管信和集团也好，恒隆集团也好，泓富房地产信托也好，基本上都有很好的资产管理，运营管理，才可以不断地每一年NOI的提升，或者是收益提升。

讲一下大链接时代的融资的案例，因为做商业地产是没有办法借高利息融资，因为借贷一般两年或者三年就到期了，项目根本来不及完成。开发商因为借的利息成本高，如果是以股权抵押，最终会被借钱的公司把项目公司的股权接手了，做商业地产投资和借贷的时候，要想清楚项目的杠杆比例多少，利息是多少，合理吗

正确的退出方案，大家都在讲李嘉诚又跑了，其实从一个做生意的商人来讲，当你的物业到了一个顶点或成熟的时候，它认为物业的价值已经到了，整体退出是一个合理的方案。最近陆家嘴的世纪广场接手的是ARA(专门做基金跟房地产信托管理的公司)。因为ARA长江集团也有股权，所以最终还是会由原团队继续负责管理这个项目。

电子商务工具化

目前电子商务弥补了一些三四五线的业态不足或产品不足，所以电子商务会在中国比较普及。不过在美国，电子商务占的比例还是蛮低的。不管电子商务怎么发达，现在到2025年，中国还会有七千家购物中心在开在建。目前电子商务买的东西很多是服装，运动类或者鞋类的东西为主。其实说到互联网，我一直认为web是一个工具，工具的意思你怎么利用互联网来结合你的客户在来你们的购物中心之前，对你的场地及产品已经有一个基础的认识，所以到了实体店的时候，经过自己摸、看、试再决定去买，Web的使用还是非常重要，而且已经越来越普及。

中国网络交易额，移动端已经占了很高的比例，现在移动这么发达，中国手机网民现在已经占到了88.9%。现在移动支付“支付宝”占了几乎整个市场绝对数，我相信每个人都会有支付宝、***，不管你现在付电话费，还是付其它费用，也已经非常的普及。我有一次忘了带皮夹子，我吃完饭以后傻在那里，后来外婆家餐厅的服务领班看到我，我说怎么办，他说你有***吗，我说***有，那你赶快到大众点评点一下，买一张餐厅的券就可以用了。我马上在***上面买了一张餐厅的券，但是他说不能找我钱，我说没有关系，领班将剩下的钱拿了五六瓶子可乐给我带走。

中国一到黄金周就到处旅游了，你可以看到支付宝在黄金周的时候花钱最多的是韩国去了，可能韩国还是女孩子去买化妆品多，泰国第二，香港第三。美国移动支付的交易量，苹果Apple

Pay也越来越普及，幅度上升非常快。在美国的电子商务大概占零售的13%左右，不管是Amazon亚马逊也好，EBay

易贝也好，Walmart沃尔玛也好，所有这些电子商务的客户也是越来越多了。单单美国各大零售商在Cyber Monday

“剁手星期一”(黑五之后地星期一)，的个个商家Best Buy, Kors, Target, Old Navy, Toys “R”US,

Walmart 等地网页与社交网站的广告都在抢圣诞节前购物的客户

总的来讲，电子商务的规模会增大，但是还是占整个零售的比例还是小。实体的商业，实体的零售是不可能因为电商的冲击而消失了。双十一经过五年，在2014年成长了1000倍，到了2015年到了912亿，2016年1207亿。当然，今年双11加大了很多娱乐的元素，晚会、互动等等。其实你不管他们是电子商务，双11还是在淘宝做什么，最终还是要落地与人发生互动。反过来说，如果你把所有的实体店同一天做同样的事情，集中打折与让利，这个销售额也会是非常巨大的。

大数据改变生活

今年美国大选是大家非常关注，这次大选让所有专家跌破眼镜，包括主流媒体，这里面有很多的隐性条件，很多客户不在主流媒体接受采访，为什么会有那么大的误差?之前超过百分之七八十的预测是希拉里赢，结果最后是特朗普赢。可以看到特朗普在Facebook脸书也好，在Twitter推特也好，它的粉丝是很多。

另外一个我想点到的，特朗普花了500万美金分析美国投票公民的大数据，大数据我们听到很多，但接连到商业地产分析客户的时候，也是一样的概念。因为有了精准的分析，所以Trump的广告投放时，对什么州的什么乡什么县等小地方，什么人群就变成越来越针对性，这次大数据分析对于特朗普投票选民影响有一定的帮助，最终胜选的乡县地图明确证明此举。当然社交媒体本身传的信息会远远比主体媒体类别多很多，这也是这次影响票投的原因。所以我想说的一句话就是，今天已经用大数据全面发力的时代，很多时候我们还在做问卷，还是用千人的问卷去分析，来决定项目上亿投资与定位的时候，会有一定的误区，也许问下来多数人很喜欢喝咖啡，吃西餐，但等你招商引进咖啡与西餐厅的时候，你发现怎么西餐厅没什么人

中国目前也有一些结合电信公司数据的大数据分析公司，他们根据你使用手机的时候，可以很清晰地分析出某个商场的一公里的距离是什么人群，三公里是什么人群，家庭情况是什么。全部都可以通过这些数据找到更精准的定位，有了这些资料，你的业态才知道怎么修改与调整。有这些资料才知道是不是需要增加儿童的业态，做的活动是不是家庭的活动等等。在这方面，我相信这次我用美国总统选举利用大数据的例子来加强大家对大数据的认知跟我们未来做调研的时候可以帮助到各位。

线上线下融合

目前常常看到的都是百货公司死亡名单，有时候我要从另外一个角度看，看看电商死亡名单，它也是有成本的，快递也是成本，天猫也要扣点的，人工需要钱，推广需要钱，税要支付，仓储也是钱，所以电商并不是不要钱的。

实体零售商如何应对，他们也会联合起来做一些促销活动，购物节等活动。电商也在找实体店，亚马在纽约34街上开了一家，它现在还要开更便利的实体店，准备在路边提货，第一个便利实体店会在西雅图总部附近开始。所以电商在找实体，实体也要介入电商，不过我一直说互联网是一个工具，重点是我们如何去使用

小米也在开实体店，小米2017年预计开200到300家。小米号称他们的坪效是一般零售业态的20倍，因为单价很高，所以一天如果可以卖上百个手机的话，租个200平方米，平均一个手机几千块，它的坪效就很高。这是一个趋势。

另外一个讲到存量，有位朋友收购了一个老厂房，请了国际的设计师，把很旧的厂房改成一个多功能的办公楼，同时多功能厅不断地做不同的活动，拍电影也好，拍MV也好，或者是时装发布会也好，这些老厂房的改造取决于你怎么运营。尤其目前文化艺术娱乐的有机结合，在这个大链接时代的存量地产，我们怎么运用这些有创新想法的改造使其价值最大化。

“新商业”应对变化

年到跨千禧年的时候，港汇前面有一个很大的楼梯平台，就在这个楼梯上面去做了千禧年的活动，当时是几十万人把那边堵得满满!未来楼梯大平台会拆掉，拆掉以后有几个好处，增加了一些租赁面积，包括那些客户可以更直接地从地面就进来。可是当时我们在做这个楼梯大平台的时候，思维是能够把二楼跟一楼的租金通过这个楼梯大平台把人引入，所以二楼的租金跟一楼的租金几乎持平，这也是从商业当时前期我们规划的一些思维。改造之后徐家汇将打造上海文化艺术展览的聚集地了。

我的老东家恒隆集团推动了“EST”计划,

Experience体验, Service服务, Technology技术,

在目前这么成功的上海购物中心，恒隆还在不断地做提升，这个就是一个成功的重要基因。根据恒隆的年报可以看到集团准备花13个亿去改上海恒隆广场跟港汇恒隆广场。上海恒隆广场通过对局部面积进行调整，租赁面积会扩大，尤其把地下室全部改建。恒隆引入新的“EST”改进，将会迎来新的格局，我看好未来改造好了以后租金会往上走，

商业环境时刻都在变化，而适应变化的是具有丰富经验和善于经营的人。我很高兴每次参加“CCIM”国际注册商业地产投资师和“CPM”国际注册资产管理师的活动，我本身也是CCIM，也是CPM，所以我一直认为一个项目成功运营最终还是人，怎么建立一个好团队，招到好的有专业培训过的人员一起来工作，是非常重要的。有经验丰富的管理团队其实也是资产保值增值的主要发动机。

结语

“新商业”是商业文明的时代延续，新的科技和新的商业模式，归根到底都是为了新的生活方式服务的。80后、90后有一个别称，叫“二次元”世代，于过去的做法不同，我们提出，大链接时代商业地产将是主题化的体验商业体。从营销的角度，不管是视觉、听觉、感觉，需要感官刺激的营销，更需要在内容上进行文化的营销，未来的商业不再是功能主义的刚需满足，未来将是文化知觉的商业世代，需要感官实现文化营销。在大连接的时代，大数据分析，精准定位，人工智能服务，虚拟现实体验，都将成为新的营销手段。“新商业”需要在站高一线的前瞻角度，做好策划定位与商业管理，与时俱进地实现项目价值最大化。

新手怎么做跨境电商？

跨境电商三步走，一选品，二入驻，三运营

第一，看选品，手上有货不得方

选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、

1. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。

2. 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好

一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。

3. 不侵权

侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。

4. 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异

国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。

第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实操才是硬道理

1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、

2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）

3、C2C，代表性企业有eBay。

4、国际银行收款，CBi银行

第三，看运营

掌握基本运营技能：

1、打造优秀的Listing撰写技能

2、平台运营的技能

3、物流配送管理技能

4、客户运营

电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、QA、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。