速卖通发布无忧物流和线上发货禁运品规则升级通知
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2023-01-22
亚马逊退货率平均多少?退货率要怎么查看?
现在在亚马逊平台开店的商家挺多的,作为亚马逊商家,需要关注很多方面的数据,比如说亚马逊退货率数据就非常的重要,亚马逊退货率平均多少?下面的内容为大家进行介绍。
退款率不算进卖家绩效目标内,但是退款率过高,比如一个listing如果是FBA,退款率到比如超过4%左右,投诉也多的话,可能会被亚马逊审核。亚马逊可能会抑制listing,或者禁售。所以当产品出现过高的退款率,如果是产品本身问题,那还是赶紧下架或者改进。
退款率不算进卖家绩效目标内,但是退款率过高,比如一个listing如果是FBA,退款率到比如超过4%左右,投诉也多的话,可能会被亚马逊审核。亚马逊可能会抑制listing,或者禁售。所以当产品出现过高的退款率,如果是产品本身问题,那还是赶紧下架或者改进。
退货率要怎么查看?
REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左侧SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate
默认是一天,可以选择多天的时间。
查看退款原因:reports——fulfillment——returns和refunds
退货率高会有什么影响?
高退还率会影响到Refund Rate,对排名有一定的影响,正常来讲,FBA的产品退货率超过10%,这条listing就会被亚马逊禁售,不过对于账号没有什么影响,不过退货率实在是太高而且还不整改的话,也是有可能被封号的。
亚马逊禁售你的listing也是想提醒你自查一下产品,看看有没有什么可以改进的地方,从而做的更好一些,如果你觉得自己的产品没有什么质量问题,重新售卖就可以了。
关于开头提出的问题,在以上的内容中已经为大家进行了介绍了,亚马逊退货率越高的话,对于店铺来说是越不好的,所以说各位亚马逊商家们需要重视自己店铺的退货率的情况哦。
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