掘金日本电商市场 促销择时很重要
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2023-01-21
shopee退款率高吗?不同意退款可以吗?
因为现在大家做电商都需要通过物流,将商品送到各位消费者手中的,尤其是各位小伙伴们做跨境电商的物流会更加的麻烦一点,邮费也会更加的贵一点,shopee退款率高吗?
一、shopee退款率高吗?
做shopee跨境的卖家基本上都会遇到一个问题,那就是买东西的时候,货到付款买家不干了,就把东西放在那里不取件,导致产品被退影响到店铺的订单完结率。
这种状况基本上许多卖家都遇到过,所以许多做台湾虾皮拍卖的卖家对渠道的“货到付款”应该是又爱又恨。
有小伙伴就问,如果是上面这种状况,那退货运费是买家出,仍是卖家呢?
在台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单,由买家不取造成退回的订单,有两种状况:
1、20美金及以上的订单,目前Shopee渠道免收卖家退货费用,免费退回至卖家;
2、20美金以下的订单,将不供给退回服务。
二、这时就有人问,如果我不同意退款能够吗?
如果买家建议退款请求后,该订单会进入【Return/Refund】,同时商家也会收到邮件提醒,卖家能够点击【Refund】给买家退款,也能够选择【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议,有Shopee介入处理。
除泰国站点外,其他一切站点的可在买家请求退款后拒绝退款,由当地客服介入操作部分退款,泰国暂时不供给部分退款服务。
可是要注意:卖家需要在指定时刻完结【Respond】回应操作,否则体系会自动同意请求退款给买家,那时候我们后悔就没用了。
做虾皮跨境不是那么容易的,不是一夜暴富的项目,也不是闭门造车就能够的。我自己做了一年多虾皮,有时候新开一个类目,也会堕入无法提高单量的窘境,可是只要用心去揣摩,一定能够做好的。毕竟虾皮是一切渠道里面运营最简略,最好上手的。
如果大家的商品质量不好的话,商品的退款率是不会太高的,因为邮费的问题很多的消费者在退款的时候都会和商家产生纠纷,商家是不可以不同意退款的,所以做跨境电商也不容易。
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