淘宝为保护消费者权益强行清退十六家恶意骚扰店铺（淘宝店铺关闭投诉）

据店转让了解淘宝为了能够还原给消费者更为绿色的购物环境，让大家在安心舒适的环境之下，完成一次愉快的购物体验。淘宝开出了历史上最为严格的处罚名单，据了解此次处罚的内容主要还是针对于恶意进行骚扰用户的商家进行严格的打击。从而保证淘宝平台的公正性，让更多的消费者认识到淘宝购物的优势。

据获悉淘宝方面，之所以对于商户进行了零容忍的打击，主要还是在于一些商家抱有这侥幸心理，在消费者给出差评的评论之后，对方进行了恶性的骚扰。例如不断地通过电话的方式，给对方造成生活中的干扰，逼迫对方不得不进行该评论之后，才可以停止这方面的行为。或者是将一些血腥的玩偶以及寿衣寄送到买家的家中，给对方的精神造成了无可挽回的损伤。面对这样的情况出现，作为购物者本身对于淘宝购物势必会造成很大的伤害。

因此淘宝针对于买家所提出来的投诉进行了总结分类，将十六家已经达到皇冠店铺的卖家进行了清退处理，这就意味着这些商户无法进行开店，其中所造成的损失更是不言而喻。淘宝方面之所以这样做，主要还是站在了消费者的利益着手，这才是确保淘宝买家在购物过程中，更为舒心愉快的关键。

在这十六家商户中，其中有四家已经达到了红冠级别，在成交量每年甚至可以实现两亿多元，但是即便是这样，淘宝平台也依然没有进行容忍，采用了根除的方式给更多商家平台予以警告。

淘宝此次空前力度的整改，店交易相信无疑是让消费者看到了淘宝在改革上的决心，这对于赢得消费者信任本身，也将会取得更好的成绩。